５つ星評価は評価尺度として優れているのか？ - ポップインサイト

本記事はMeasuringU社より許可を得て翻訳したものです。 元記事：”ARE STAR RATINGS BETTER THAN NUMBERED SCALES?”, JULY 21, 2020 著者：Jim Lewis, PhD and Jeff Sauro, PhD アンケート作成時に重要なのは、評価尺度を適切に設定することです。 リサーチャーは評価尺度を使い、回答者の意見や行動を量的に測定します。しかし、評価尺度そのものが間違っていれば、収集した情報にバイアスがかかりアンケート結果に深刻な影響を及ぼしてしまうでしょう。 本稿では、近年どのサイトでもよく見かける「5つ星評価」を、評価尺度としての適切さの観点から分析したMeasuringU社のブログ記事”ARE STAR RATINGS BETTER THAN NUMBERED SCALES?”をご紹介します。 （出典）Measuri