話を聞く人の「伝える」技術 - Qiita

コミュニケーションは「送受信」の繰り返し コミュニケーションスキルというと、何を思い出しますか？ 主に、伝える技術ではないでしょうか？ 正しく伝える、わかりやすく伝える、相手に慮って伝える・・・ 最近、1on1をはじめとする、メンバーのモチベートに寄与するコミュニケーション が強く求められてくる中、この必要性はとても大きくなってきました。 そもそも、コミュニケーションとは、その目的に応じ、**「何かを伝える人」と「それを聞く人」**に分かれ、 会話の中で、立場が都度都度変わっていきます。 伝える人の「伝えるスキル」が足りないと、相手は誤認してしまったり、全然違うアクションをとってしまう事となります。 また、どちらかが上司・先輩のように、権力が入ってしまう事で、「伝え方」が高圧的になってしまうなどの、 バイアスがかかってしまったりします。 こういったとき、 聞く人は、「あの人は、伝え方が下手