「何でも提案してくれ」でも現場は沈黙…"だれも本音を言わない組織”の共通点

「現場から改善提案が出てこない！」 「だれも本音を言ってくれない！」 「働き方改革」のかけ声のもと、しきりに業務改善を呼びかけるトップや人事部門。しかし現場がなかなかついてこない。表面的な「改善しぐさ」は見られても、結局のところ根本は何も変わっていない。 なぜほとんどの「改善プロジェクト」は失敗に終わるのか。業務プロセス・オフィスコミュニケーション改善士の沢渡あまね氏は、意見や提案がおこなわれないのは、社員やメンバーの「この組織を信頼していません」のメッセージである可能性が高いと指摘する。 本稿では、沢渡氏の共著書『業務改善の問題地図』より、あらゆる組織に通用する、「現場が本音を言わない理由」について書かれた一節をご紹介する。 ※本稿は、沢渡あまね、元山文菜著『業務改善の問題地図 ～「で、どこから変える？」進まない、続かない、だれトク改善ごっこ』（技術評論社刊）より一部抜粋・編集したもので

[wwolf]

アホな案を出して口火を切らせようとすると、本気で「こいつアホなんだな」と思ってマウントかけてくる奴が出てくるの本当ダルみ

[unfallen_castle]

なんか書くかも。基本的には、なんかアホな案が一個あるとそれに対する突っ込みで対案は色々出てくるし、それもないということであれば組織の問題と考えていいと思う