久々に - ～7歳5歳姉妹の38歳母の日記～

医療事務を始めて早5ヶ月弱。 早くも前のパートと同じような事で悩んでおります。 仕事が覚えられず、周りの人と馴染めない。 3日に一回の勤務でへたしたら５日位空いてしまう。教えてもらったことも、忘れたり自信が無くて失敗したり。 そして、きつめに注意されて萎縮して聞かないといけないことが、スッと聞けずにその態度にイライラされ、更に聞きにくく失敗する。 という悪循環。 でも、前の工場の時と違うのは理不尽ではないということ。 明らかに私の出来が悪い。 人の合う合わないは絶対あるし、失敗もある。 失敗したら、次にいかすこと。 言わないといけないこと、患者さんをお待たせしないことを１番に考えて本音モードで言う、聞くということ。 失敗をズルズル引きずりがちなので、今まで覚えている失敗をここに書き認める作業をする。 ①電話に出たはいいが、キチンと対応できなかった。 ②電話を自分が何番に出て保留したか忘れて

[my-manekineko]

大丈夫です。こうして自分を振り返ることが出来れば成長出来ますよ(^^)