ANA、2018年度JCSI調査の「顧客満足」で初の第1位獲得。本社で表彰式

[songanman]

"直近1年間で当該サービスを利用した人を独自に任意抽出して調査を行なっていますので、極めて客観的で、バイアスのない指標です。そこで今回、国際航空部門でANAが第1位を獲得したことは、価値のある素晴らしい"。