minako kambara on Twitter: "#netpr 楠木氏「優れたコンセプトは“見たまま”ではない。誰に嫌われるかというのが大事。顧客満足やナンバー１などの肯定的な形容詞を出すと、“がんばれよ”で終わってしまう。なるべく、“価値中立的”に考えるのが必要」"

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