【UXの迷信】アイコンがあればユーザビリティは向上する？

ZoltánはCentralway（チューリッヒのソフトウェア企業）のUXデザイナー長。元UstreamのUXディレクター。美しく、且つ使えるプロダクトを作ることに情熱を燃やしています。 アイコンのみのUIでは記憶に残りにくく、非効率な場合が多いということを多くの研究者が証明しています。MicrosoftのOutlookのツールバーが良い例です。昔のアイコンだけのツールバーはユーザビリティが低く、アイコンそのものや位置を変えても大して改善されませんでした。しかしアイコンの横に文字ラベルを付けると状況は好転しました。ユーザビリティの問題はすぐに改善され、ツールバーのユーザーも増えたのです。他の研究では、ユーザーがグラフィックの外見よりもボタンの位置の方をよく覚えていることがUIEのチームによって観察されました。 ほとんどのプロジェクトにおいて、アイコンを適切な形でデザインするのは非常に難しく

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伝統的に使われてるアイコン（印刷とか閉じるとか）は有用。それ以外はケースバイケース。文字ラベルが有用なのは間違いないけど、数が増えると探しにくくなるだけだしね。

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何でもかんでもアイコンが良いわけでもなく、文字ラベルも確かにアイコン頼りよりは分かりやすいのだが要はその箇所に対する前後の流れでどちらがより分かりやすいのかが決まる、気が、する。