UXリサーチの実施を検討すべき４つのシチュエーション

ユーザー体験を作り出す上で絶対に必要になってくるのがユーザーに対するリサーチです。ですが、プロジェクト内で実際取り入れる際に、どういうタイミングや手法で実施すればいいのかわからないときはないでしょうか。 今回は手軽なリサーチから本格的なリサーチまで支援するサービス「UXリサーチャーオンデマンド」を提供するポップインサイトさんにUXリサーチについてお伺いしました。 UXリサーチとは？ ──まずはじめに、「UXリサーチ」とはどのようなことをするのでしょうか？ インタビュー、プロトタイプテスト、ユーザーテスト、アンケートの４つがメインの手法です。リサーチの段階や課題に応じて使い分けたり、組み合わせたりしますが、UXリサーチでは主に定性調査を重要視しています。 ──定量調査と定性調査の使い分けで迷う人も多いと思うのですが、どのように使い分けるべきなのでしょうか？ 定性調査は「ユーザーはどうしてそう

[karauma]

“UIなどの改善とコンテンツレベルでの改善ではレイヤーが全然違うと思います。そういう意味で定性調査はコンテンツの改善などに有用”