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エスノグラフィー調査を成功させるための7つの方法
この記事はInteraction Design Foundationからの翻訳転載です。配信元または著者の許可を得て配信してい... この記事はInteraction Design Foundationからの翻訳転載です。配信元または著者の許可を得て配信しています。 7 Simple Ways to Get Better Results from Ethnographic Research UXデザインやデザイン思考のプロセスを始めるには、まずユーザーをよく知る必要があります。 一からプロジェクトを始めたり、新しいマーケットに進出したりするときには、ユーザーについて経験や深い知識を持っているわけではありません。ユーザー観察やインタビューといったエスノグラフィー調査を使えば、ユーザーが実際どのような人間なのか、どのような環境で生きているのかを知ることができます。それにより、ユーザーがどのようにプロダクトを操作するのかについて、貴重な知見が得られます。 エスノグラフィーには特有の課題が存在します。主なものとして、エスノグラフ