ネットリサーチを正しく利用するための3つのポイント (ユーザビリティ実践メモ)

ネットリサーチは従来のアンケートと比較して低コストかつ短期間で定量データを獲得できる有益な手段のひとつです。 しかし、その手軽さが逆に誤った結果を導き出してしまう危険性があることには注意が必要です。 ネットリサーチでは、インタビュー調査のように質問者が同席していないため、回答時の態度が見えず、無責任に回答しやすいという特徴があります。 また、調査会社に登録したモニターを対象にアンケートを行う場合、ユーザ（モニター）はアンケートに回答するだけでポイントや謝礼を獲得できるので、アンケートに「正しく」回答するインセンティブが小さく、適当に回答してしまうことがあるようです。 今回はネットリサーチにおいて回答の正確性を高める方法を3つ紹介します。 対応策1. ダミーの回答項目を用意する 選択肢の中に現実には有り得ない項目を紛れ込ませ、その項目をチェックしたユーザを排除する方法です。下の例をご覧くださ

[ofsilvers]

"ダミー項目に回答したユーザを排除することで、より正確な結果を得ることが可能になります"

[t_horie]

ダミー項目に回答したユーザを排除することで、より正確な結果を得ることが可能になります。

[ryownet]

ネットリサーチはいい加減な回答者もいるから、そういうやつを排除する項目を設けて集計側で操作せよ

[kuni92]

ダミー解答取り除くなるほど

[aki77]

アンケート

[tasanobu]

信憑性

[kohey_t]

アンケートのTips