DM禁止、原則オープン、ZOZOテクノロジーズが｢デジタル心理的安全性｣のためにやったこと

グーグルの社内調査以降、組織内の｢心理的安全性｣がとても重要であると言われるようになっています。このメディアでも過去数回にわたって取り上げてきました。言葉としては初めて聞いたという人でも、誰もが気兼ねなく意見を言える風通しの良さが重要ということには、概ね同意するのではないでしょうか。 けれども、リモートワークや副業の解禁などで働き方が多様化し、デジタルでのコミュニケーションが増えると、この心理的安全性をどうにかしてデジタル空間上で実現する必要が出てきます。互いに顔が見えづらい中ではどんな難しさがあり、どうやってそれをクリアしていけばいいのかというのが、この記事を通じて考えたいテーマです。 そこで今回は、ZOZOテクノロジーズの代表取締役CINO（Chief Innovation Officer）金山裕樹さんにお話を伺いました。ZOZOテクノロジーズは、ご存知｢ZOZOSUIT｣など革新的な

[yoiIT]

やはり、「SlackのDMは喧嘩を売るときだけに使え」というのが正しいと思う。

[t-wada]

"プライベートチャンネルやDMは原則禁止。開設には稟議が必要" "社員に対して｢オープンになれ｣と言うのであれば、我々経営陣からオープンな姿勢を見せるのが筋" "言い続ける・やり続ける・自ら参加者になる"

[viperbjpn]

｢1回言うだけでやれる｣とか、｢1個の施策で劇的に変わる｣という前提には立っていません。100回言ってできるかどうかだと思っているので、｢だったら100回言おうぜ｣というスタンスです。

[s_ryuuki]

“言い続ける・やり続ける・自ら参加者になる”

[mandel59]

稟ってめっちゃ使われているのになんで常用漢字外なんだ

[kanu-orz]

"踊らない人に上手に踊り方を教えて仲間にする、そんなリーダーになれたらどんなにいいか。でも、自分にできるのは、自分が思いっきり踊ることだけだと思っているので。"

[anoworl]

やり方によっては、Slack上で観測できない特定少数MTGでのクローズドな会話が増えそうな感触を持っている / これから色んな試行錯誤（行われる会議の全公開、参加自由など）をしていくと思うので、その過程も見たい

[iR3]

あるある“いかに社員の生産性を高めるかというような、ポジティブな施策が打たれていなかった”

[tune]

プライベートチャンネルを禁止するとLINEやFacebookなどの裏チャンネルが生まれる気がします。

[sadoru3]

skypeでちょっとした打ち合わせ、やっぱり顔は見えるほうがよいよね〜と最近改めて思う。

[showii]

やはりプロのフォトグラファーだと違うな、とそういうところばかり気になってしまいます。

[absolute-myself]

面白い考えですけど、疲れそう。

[wushi]

興味深い

[uchiten]

金山さん、VASILY売却後はVASILYに残らなかったんだ。

[takilog]

勉強になる

[eagleyama]

DMなんてオフにする機能付ければいいのに