大阪市立鶴見図書館における不適切な貸出処理について

大阪市立鶴見図書館において、窓口等業務受託事業者（以下「当該受託事業者」という。）の従事者が不適切な貸出処理を行った結果、予約されている図書の提供に遅延が生じていたことが明らかになりました。このたびの事案が発生したことにつきまして、利用者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることになったことに対しまして、深くお詫び申しあげますとともに、再発防止に努めてまいります。 令和4年5月7日（土曜日）に、ある利用者の方（以下、「A氏」という。）より、「4月に予約した図書の待ち順位が3番目から変わらない。」との問い合わせが大阪市立中央図書館の窓口にありました。応対した本市職員が、当該図書は貸出中（5月6日（金曜日）付）の状態であることを業務用端末で確認のうえ、当該図書が返却されれば待ち順位の数字も減っていくはずなので今しばらくお待ちいただきたい旨をご案内し、ご理解いただきました。 そ

[kanjitokana]

それで、自分が働いている図書館では本を借りないように、というルールが作られたとしたら、どう思いますか…？

[unijam]

“当該図書を借りていたのは鶴見図書館に勤務する当該受託事業者の従事者で、次の予約のある図書と知りながら、業務用端末で継続貸出の操作を行っていた”

[wackunnpapa]

ある種のひとたちが喜びそうな案件だけど、「やるべからず集」は当然取り決めがあって常勤非常勤とも周知され研修されていたのですよね？