「一番になる」はなぜ、コア・バリュー経営にふさわしくないのか？ - ダイナ・サーチ

『「ハピネス」とは旅路であり、目的地ではありません。』 上は、2011年に『ザッポスの奇跡―改訂版』を廣済堂出版さんから上梓させていただいた際に、ザッポスのCEO、トニー・シェイが寄せてくれたメッセージです。 ザッポスでは、トニーの著書の題名にもなっている『デリバリング・ハピネス』、つまり、「幸せを届ける」ことを会社のコア・パーパス（社会的存在意義）として掲げていますが、「ハピネス」ということはそれに「到達」することが目的なのではなく、つまり、「幸せであるために知恵を絞り、手を尽くすこと」、そのプロセス（道程）そのものに価値があるのだということです。 この「ハピネス」を、「企業文化」と言い換えてもまったく意味が通る、と私は考えています。 「企業文化」とは旅路であり、目的地ではない。コア・バリュー経営とは、「自分たちが志すうえでの、最高の企業文化」を胸に抱き、日々、会社の全員がそれに向けて知