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オムニチャネルの本当の意味とは?
こんにちは、物流案内人の小橋です。 すっかり春ですね~ OTSにも新入社員が7名入社しました。 期待と夢... こんにちは、物流案内人の小橋です。 すっかり春ですね~ OTSにも新入社員が7名入社しました。 期待と夢ふくらませて、ピッカピッカでした! さて、今回のテーマは、 「オムニチャネルの本当の目的」 についてです。 先日 すごい方とEC&物流について お話しました。 一言ですごいです! 尊敬を超えて崇拝に近いです・・・(笑) その方は、「カメラのキタムラ」 執行役員 EC事業部長 逸見光次郎様です。 ソフトバンクで、 イーショッピングブックス(現セブンネットショッピング) を立ち上げ、 アマゾンのマーチャンダイザーを務め、 その後、イオンのネットスパーを立上げから イオンのデジタル事業戦略を推進されました。 現在は、キタムラで店舗とネットを融合した オムニチャネル戦略により、売上&収益UP そして、顧客満足の向上を実現しています。 実は、その逸見さんに図々しくも、 OTSのセンター見学をお願
2015/04/03 リンク