食べログの裁判事例はおかしい？勝手に掲載、口コミ削除請求を解説 | 誹謗中傷弁護士相談Cafe

グルメサイト「食べログ」への風当たりが強くなってきています。昨今は「食べログへの掲載お断り」のお店も増えたり「点数がおかしい、操作している」とSNSで言われることも多くなっています。 食べログの口コミ投稿について、掲載拒否しているのに勝手に掲載されたりしておかしい、変だ、店舗情報を削除したいという方もいるでしょうし、口コミや点数についてお悩みの方もいるでしょう。 削除請求をした裁判例としてどのようなものがあるのか、今回は解説します。 特に飲食店を経営されている方は、本記事に記載の請求例を念頭に置きつつ、食べログをはじめグルメサイトでの集客施策を進めていくことをおすすめします。 なお、削除請求以外の件について、食べログの「アルゴリズム」を不当に変更され店舗の評価点を下げられた件について、損害賠償金を求めた訴訟結果、裁判判決（地裁、韓流村KollaBoの事例）も2022年6月に出ました（カカク