メールマーケティングとは何か？基礎知識や開始ステップ・メリットを解説！ - メルマガ・メール配信サービスの配配メール

目的が異なるため、情報の届け方も異なります。 メルマガは情報を届けられれば良いので、すべての顧客に対して同じ内容を一斉送信します。しかし、メールマーケティングは顧客に行動を起こしてもらいたいので、顧客の属性などでリストを分けて配信する内容を変えます。 前述のとおり、メールマーケティングは「メールを活用したマーケティング全般」のことを指しています。 SNSの台頭などにより情報を集める方法は多様化しましたが、コミュニケーションツールとしてメールの有用性はいまだ健在です。特にBtoB企業では、メールを中心にコミュニケーションが行われるため効果的な方法といえます。 メールマーケティングは、製品やサービスの購入といった行動を起こしてもらうことを目的に、顧客のこれまでの行動や属性に応じて配信内容を変え、顧客の検討確度を引き上げていくため、「リードナーチャリング」の要素が強くなります。 具体的には、「商