am/pmに聞く、「コンビニ＋電子マネー」先行導入の効果（後編）

電子マネー「Edy」をいち早く導入し、おサイフケータイの最初期参入企業でもあるam/pm。前編に続き、am/pmジャパン戦略企画本部営業戦略部の大熊義久氏に「コンビニ＋電子マネー」先行導入の結果について聞く。 Edyが繋ぐ「顧客の輪」 Edy導入後、具体的にどのような“効果”があったのか。大熊氏が具体例として挙げるのが、新規顧客グループの獲得だ。 「顕著な例としては、ANA（マイレージクラブ）のお客様が増えています。『陸マイラー（おかマイラー）』という言葉がありますが、コンビニで毎日利用していただければ、けっこうなEdyマイルが貯まります。ANAの優良顧客の皆様にam/pmを利用してもらい、am/pmの優良顧客にANAに乗っていただく。こういった（優良顧客の）サイクルができています」（大熊氏） 現在、am/pmでは月間130万件ほどのEdy利用があり、そのうち70％がカード型の利用である。