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藤沢市がServiceNowと「デジタル市役所」実現に向けて連携
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藤沢市がServiceNowと「デジタル市役所」実現に向けて連携
ServiceNow Japan(以下、ServiceNow)は2023年8月25日、神奈川県藤沢市とDX(デジタルトランスフォーメ... ServiceNow Japan(以下、ServiceNow)は2023年8月25日、神奈川県藤沢市とDX(デジタルトランスフォーメーション)推進に関する包括連携協定を締結したことを発表した。 人材育成プログラムの2つのコース ServiceNowと藤沢市はデジタルプラットフォームの構築とデジタル人材の育成を中心に連携する。 デジタルプラットフォームの構築 藤沢市はDX推進に当たって国が掲げる行政手続きのデジタル化に伴うデジタル3原則を基本原則とした「藤沢市DX推進計画を2022年4月に策定し、行政手続きのインフラを整備する取り組みを実施している。 同市は一元的な管理・連携を実現するデジタルプラットフォームの構築を最重点取り組み項目の一つと位置付け、ServiceNowが提供するデジタルプラットフォーム「Now Platform」を採用した。Now Platformを活用した「デジタル市役