KDDI、au携帯電話の電波調査サービスを「電波サポート24」にリニューアル

KDDIは、au携帯電話のサービスエリアに関するサポートサービス「みんなでつくろう！ auエリア」を「電波サポート24」として6月4日にリニューアルする。スマートフォンユーザー向けにはWi-Fiルーターの導入も提案する。 KDDIは、au携帯電話の電波調査サービス「みんなでつくろう！ auエリア」を「電波サポート24」として6月4日にリニューアルする。 みんなでつくろう！ auエリアは、Webサイト上でau携帯電話のサービスエリアに関する改善要望や情報提供、各種問い合わせなどを受け付けていたサービス。 今回のリニューアルにより、これまで原則48時間以内としていた担当者からの連絡を24時間以内に短縮。自宅の電波改善要望から調査、改善までをよりスピーディに行い、さらなる顧客満足度向上を目指していくという。 さらに、これまで改善に向けて提供していた「auフェムトセル」「auレピータ」「簡易アンテ

[mashori]

電波チェックは俺の趣味分野なのでどんどん要望出せばいいんだな！とか言って何か月も放置されてる箇所結構あるけどな…半年たっても「KDDIだけ対応しなかった場所」ってのもあるんだぜ…

[beembeembeem2007]

KDDI、au携帯電話の電波調査サービスを「電波サポート24」にリニューアル: KDDIは、au携帯電話のサービスエリアに関するサポートサービス「みんなでつくろう！ auエリア」を「電波サポート24...