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キヤノンMJとテックタッチ、カスタマー向けWebページの利便性を高める「システム活用支援サービス」を提供開始
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キヤノンマーケティングジャパンとテックタッチは2月28日、Webページにおける入力フォームの利便性を高... キヤノンマーケティングジャパンとテックタッチは2月28日、Webページにおける入力フォームの利便性を高める「システム活用支援サービス」を発表、明治安田生命保険にて導入を行った。 同システムは、テックタッチが提供する業務効率化システムの「テックタッチ」を活用したもので、明治安田生命の非対面プラットフォーム(顧客専用サイトの「MYほけんページ」)の拡充を支援。サイト上での入力ミスや操作方法をガイドすることで、ユーザー側の入力負荷を軽減し利便性を高めるとともに、問い合わせや業務の削減も行えるとしている。