JR東日本：モバイルSuica＞各種手続き＞端末の紛失・盗難

モバイルSuicaを設定した端末を紛失・盗難された場合は、第三者による不正利用を防止するため、すみやかに会員メニューサイト（PC）でモバイルSuicaの利用停止手続き（再発行登録）を行ってください。 オートチャージ設定を行っていた場合 利用停止手続きによる停止措置が完了するまでの間、第三者によるオートチャージの利用がなされ、ご登録のクレジットカードに請求が発生するおそれがあります。 ログイン情報を記憶させていた場合 利用停止手続きによる停止措置が完了するまでの間、第三者によりモバイルSuicaアプリへのログインが行われ、不正利用されるおそれがあります。 利用停止手続き（再発行登録）後、新たなモバイルSuica対応端末をご用意いただき、再設定操作を行うことで定期券とSF（電子マネー）を再発行いたします。新たな端末の準備にかかる費用はお客さまの負担となります。