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“優良誤認”で措置命令のchocoZAP。約2年で店舗数1500店の大躍進もマシン故障の続出&放置や迷惑客の存在などで失望するユーザーも多数か | マネーボイス
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“優良誤認”で措置命令のchocoZAP。約2年で店舗数1500店の大躍進もマシン故障の続出&放置や迷惑客の存在などで失望するユーザーも多数か | マネーボイス
RIZAP(ライザップ)が運営する小型のフィットネスジム「chocoZAP(チョコザップ)」が、消費者庁から景... RIZAP(ライザップ)が運営する小型のフィットネスジム「chocoZAP(チョコザップ)」が、消費者庁から景品表示法違反(優良誤認表示)で再発防止を求める措置命令を受けたことが波紋を呼んでいる。 報道によれば、同社はインスタグラムによる宣伝を依頼していたインフルエンサー15人の投稿を、自社サイトに転載する際に、「広告」や「PR」などの記載をせず、閲覧者に第三者の体験談と誤認させる表示をしていたとのこと。 さらに、chocoZAPが提供する「セルフ脱毛」「セルフエステ」など8種類のサービスについて、「24時間使い放題」など、いつでも自由に利用できるような表示を、自社サイトに載せたりインフルエンサーに投稿させたりしながら、実際には1日に5~16時間しか利用できない状態だったという。 RIZAPの持ち株会社は、取材に対し「自社サイトへの掲載ならば、広告表記は不要という認識だった」と答えたという