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MyNewsJapan NTTドコモ 現場は危機感あるけれど
ドコモの営業担当社員は、担当エリア内のショップを管理し、販売の現場で、日次で数字を追いかけている... ドコモの営業担当社員は、担当エリア内のショップを管理し、販売の現場で、日次で数字を追いかけている。「そんなに楽観視して、いいのかな、と思います。消費者の価格志向はすごいんです。4~5年前まではある程度、価格がついていても売れましたが、今は下げないと売れない。新規でも機種変更でも、ゼロ円キャンペーンを打つと3倍は売れますから」(営業)。 【Digest】 ◇トップは楽観論、現場は価格志向に危機感 ◇英仏・韓国の1.5~2倍 ◇事務連を実行するのが支店 ◇新人研修で6ヶ月間、ショップで働く ◇支店は個人向けが中心 ◇ショップの粗利は1台で9千円 ◇詳細な個人情報を徹底活用 ◇メーカーとの共同開発に特徴 ◇4年目の夏に全員が異動 ◇「社内公募の異動者は、見たことがない」 ◇自宅で仕事はできない ◇豪勢な夕食代まで出ていた! ◇ずっと「エキ3」の人もいる ◇政治的配慮も入る評価 ◇切られるとしても
2006/06/24 リンク