会議で「モチベーション」が飛び交ったら要注意 !

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会議で「モチベーション」が飛び交ったら要注意 !

ですから、店の業績を上げるためには、品質・価格・ディスプレー・接客のレベルを上げる以外ありません... ですから、店の業績を上げるためには、品質・価格・ディスプレー・接客のレベルを上げる以外ありません。そしてそのレベルアップの手段は、担当者の「アクション(行動)」以外ありません。どんな素晴らしいアイデアやモチベーションを持っていても、「アクション」されなければ、業績アップにつながりません。会議でフォーカスされるべきは、「モチベーション」ではなく、「アクション」なのです。そもそも「会議」は、課題を解決するために行います。 ➀解決したい課題を分析して、いくつもの小さい課題に分解する ➁その小さい課題で対策が打てそうなものを選び出す ➂その対策を「アクション」レベルで書き出す。 ➃そのアクションに優先順位、担当者、対策期限を設定するこのように、小さい課題に対してアクションを起こすことで、元の大きな課題の解決を目指すのです。ところが会議で「モチベーション」にフォーカスすると、そこで課題の