サービスを成功に導く成長エンジンとそのKPIを向上させるファネルという考え方 | CONNECT&CHANGE

事業を成長させ、売上、利益を上げていくには PDCAが大切なのはみなさまご存じの部分でしょう。 計画をたて、実行し、その結果を評価して、よりよい策を講じる、 それは人の成長にも言える部分だと思います。 そして今、世界中の人々を相手にビジネスが可能な WEBサービスにおいてはPDCAではなく、リーンスタートアップの 概念に基づく、構築ー計測ー学びのサイクルをもって 成長していくのが一般的なものになっていると言えるでしょう。 開発、信頼にたる一定数の顧客へのリーチ、 そしてフィードバックデータの取得という”改善”に 必要な３つの軸で、WEBというのは他の事業分野よりも 圧倒的にスピード感をもって運用していける点が、 その強みとしてあると感じます。 サービスをリリースし、利用者の動きを数値でみて、 そこから学び、改善してリリースして、を繰り返すことで 課金率、滞在時間、再訪率、紹介数値などが上が

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