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social web rambling Google Japan、公式ブログで謝る―初期消火の重要性
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social web rambling Google Japan、公式ブログで謝る―初期消火の重要性
人間や人間の作った組織がときおり外聞の悪いことをやってしまうというのは必然だ。しかしそれは必然だ... 人間や人間の作った組織がときおり外聞の悪いことをやってしまうというのは必然だ。しかしそれは必然だと(大人なら)誰でも知っている。その対策も簡単だ。 あっさり認めて、謝る。 つまり初期消火だ。 コグレマサトさんのつぶやきがTechCrunchその他の報道を呼び、太平洋の両側で大騒ぎになったGoogle Japanの「やらせブログ」利用事件だが、公式ブログに経過の説明と謝罪の記事がアップされた。 Google 自身が上記のガイドラインに反したプロモーション活動を実施し、関係者やユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。また、ユーザーの皆様やネットコミュニティーの方々には、叱咤激励のお声をいただき、ありがとうございました。 「スペインの宗教裁判もびっくり」(モンティーパイソン覚えてるだろうかw)な異端審問官、Matt Cuttsの厳しいご指導を喰らったということも大きいだ