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家電量販店でけんか腰は逆効果 好感持てる人に値引きする : VIPSTEP
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1: ランサルセ(東日本)@\(^o^)/ 2015/08/31(月) 07:41:11.42 ID:X12A1REy0.net 家電量販店では、販売... 1: ランサルセ(東日本)@\(^o^)/ 2015/08/31(月) 07:41:11.42 ID:X12A1REy0.net 家電量販店では、販売員に声をかけるなら、決定権を持つ偉い人を見つけるといいと思いがちだが…。 白物家電ブログ管理人Aさんはこう語る。 「偉い人は事務作業も多く、接客をする余裕がないこともしばしば。価格決定権はありますが、利益確保の責任も 持っていることを忘れてはいけません」 店長や副店長ともなると、販売能力が高いため、客をその気にさせるのはお手の物。「特別安くしますよ」という言葉で、 利益をしっかり確保して売るテクニックがある。 「忙しくしている人より、ニッコリ笑顔で声をかけてくるなど、売る気のある中堅からベテラン店員こそが狙い目です」(Aさん) 貫禄があるように見えても実は転職組の新人だったり、若くても、知識豊富な販売員もいる。買いたい商品が決まっているなら、