asahi.com（朝日新聞社）：みずほ銀、数万件入金されず 振り込み手続きミスか - ビジネス・経済

みずほ銀行が依頼通りに現金を振り込めていない取引が、２２日夜の時点で数万件にのぼっていたことが２３日、明らかになった。先週からのシステム障害で滞った振り込みはすべて２２日中に処理を終えたと説明していたが、実際には顧客の口座に入金されていなかった。 みずほ銀によると、２２日夜から２３日にかけて、顧客の口座に入金できていたかどうかの確認作業を進めている。広報担当者は２３日朝、未入金があったかどうかも含めて「現在調査中で、事実関係はまだ分からない」としている。 何らかの手続きミスで、振り込みが滞った可能性がある。未入金だと確認できた取引があれば、すぐに振り込み手続きを進める方針だ。 みずほ銀は２２日朝、先週末１８日までに滞った現金振り込み約１１６万件（計約８３００億円）の処理をすべて終えた、と説明していた。だがその後、多くの顧客から「現金が口座に入っていない」との苦情が寄せられていた。

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「先週からのシステム障害で滞った振り込みはすべて２２日中に処理を終えたと説明していたが、実際には顧客の口座に入金されていなかった」asahi.com（朝日新聞社）：みずほ銀、数万件入金されず　振り込み手続きミスか