asahi.com（朝日新聞社）：モンスター親、傾向と対策 横浜市教委、対応手引きを発行 神奈川 - 教育

「話すときは保護者の労をねぎらう」「一方的に話し逃げ道をふさがない」――。学校に過大な要求をする保護者（モンスターペアレント）が増える中、横浜市教育委員会は保護者への応答方法や失敗例をまとめた「保護者対応の手引き」を発行した。現場で戸惑う教師の参考になれば、と全市立学校に配った。 市教委によると、こうした保護者への対応は、いじめや暴力、学級崩壊と並ぶ課題の一つになっている。市教委は２００８年度に校長ＯＢや指導主事で構成する学校課題解決支援チームを発足。学校と協力しながら課題に取り組んできた。今回の手引きは、支援チームが経験したこれまでのトラブルを参考にまとめたという。東京都教委も対応マニュアルを今年１月につくったが、全国的には珍しい。 手引書では、対応の基本姿勢について、保護者を「最も重要なパートナー」と位置づけ、学校の方針のみを話さない▽担当者や管理職のみで事案を抱えない▽感情的な主

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一億総ヤクザの時代

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こういうノウハウは積極的に共有しないと。