asahi.com（朝日新聞社）：ｉＴｕｎｅｓ問題、消費者庁が追加質問状「回答不十分」 - 社会

アップル社の音楽配信サイト「ｉＴｕｎｅｓ（アイチューンズ） Ｓｔｏｒｅ（ストア）」で利用者が高額な代金を不当に請求される被害が多発している問題で、消費者庁は４日、同社側に追加の公開質問状を送った。先月１７日の公開質問状に対し、被害規模を明らかにしないなど不十分な回答が来たためで、内閣府の大島敦副大臣は「今の回答で日本の消費者が満足するとは思えない」と述べた。 同庁の調べでは、被害件数は昨年秋以降、大手クレジット会社５社だけで約１００件に上る。だが、アップル社側は今月２日付で「請求の問題が異常に増加しているとの認識は有していない」と回答。被害の件数や金額については「プライバシーの問題があり、コメントを差し控える」と回答を拒んだ。 ＩＤやパスワードが不正利用された原因については「個人情報保護の技術は世界的に見て業界最高水準だ」として流出を改めて否定した。顧客満足度についても「業界最高水準だ

[plank]

　顧客情報流出隠蔽工作技術は業界最高水準

[mamotena]

iTunesはアカウント変更のUIとかかなりお粗末だよね。エラー出てもなにが原因かわかんないという・・・

[ockeghem]

『TOYOTAの仇をAppleで討つ』みたいな話を言い出す人が出てきそうですね

[yokoyamen]

どっちが負けても面白そう

[mi1kman]

なんかよくない流れだなぁ

[khtno73]

これ近い人で被害者が出たな。俺なんかよりよっぽど複雑なパスワードなのに。