お客様サポート

対応OS：Windows XP/Vista/7 弊社テストにて、USB3.0ホストインターフェイスのドライバに「Renesas」表記のドライバが適用されている場合、本製品が認識されない不具合を確認しています。 ページ内の対策を試して改善が見られない場合、ホストドライバ以外の問題の可能性も考えられますので、ご使用の環境をお調べの上、弊社サポートセンターまでお問合せください。 ※以前、NEC表記のドライバへの書き換えをご案内しておりましたが、こちらの変更の方がより安定している為、変更させていただきました。 ※本ページで解説している対策は、Renesas Electronics社のUSB3.0ホストチップPD720200に対する対策となります。 現時点では後継のUSB3.0ホストチップもリリースされており、PD720200以外の制御チップをご使用の場合、本対策は効果がございません。 ご使用のUS

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renesusはただでさえ不安定なのであまり使ってないけど一応

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ルネサス製USB3.0ドライバにはバグがある