格安スマホへの「苦情」にツッコミ 「実店舗ない」に「だから安いんだろ」

国民生活センターは2017年4月13日、「格安スマホ」のトラブルが増加していると発表した。14年の相談件数が139件だったのに対し、16年は1045件寄せられた。 しかしそのトラブルの中身は、というと「使い方を相談する実店舗がない」といったもので、ネット上では「当たり前だろ」「だから安いんだろ」などと苦言が多数出る事になった。専門家は従来のキャリア利用者と、「格安スマホ」の利用者では客層が必ずしもイコールではないため、よく調べた上で選択したほうがいい、と苦言を呈している。 「サポートの電話窓口しかないが、何度かけても話し中でつながらない」 一般的に「格安スマホ」というのは「格安SIM」という低価格なインターネット通信ビジネスモデルから誕生した。「SIM」はスマホや携帯電話に入っているデータ通信、電話通信を管理するICカードで、「格安SIM」はドコモ、au、ソフトバンクといったキャリアから回

[Barton]

どうして日本ではこういうIT系のDIY的なものは揉めるのかしらん？　後、自分でトラブル解決が出来そうにないと思ったら手を出さないか、金を出してサービスを受けるしか無いでしょ、と。

[sek_165]

わからなかったらPCデポに行こう。

[filinion]

そんな「事情に通じた人」「意識の違う存在」ではないがもう何年も使ってる。LINEやゲームアプリは使える、動画は見られるが自宅Wi-Fiでないと遅い…とか、むしろ子ども向け需要にも合うのではと思ってる。