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Webmasters コラム (2002/2/22) 質問への答え方
メーリングリストでの質問の仕方やマナーについてはさまざまな文書がありますが,そういった質問への「... メーリングリストでの質問の仕方やマナーについてはさまざまな文書がありますが,そういった質問への「回答の仕方」については意外なほど少ないようです. 筆者は,著書の読者へのサポートを数年に渡ってボランティアで続けてきました.このサポート作業は公式には終了しましたが,今でも直接メールで届く質問にはできる限り答えていますし,Debian JP Users メーリングリストを中心にいろいろな方の問題解決に当たっています.これらの過程を経て筆者は,どのような答え方をすれば,フレームにつなげることなく,正しく,迅速な問題解決に持っていけるかについて,ある程度のノウハウが身に付いてきました. おこがましいかもしれませんが,各所で巻き起こる無意味なフレームが少しでも減り,また,良い回答によって初心者の理解が進み,彼らが回答する側へと成長することを願って,このコラムを皆さんに捧げます. 質問への答え方,10
2005/09/04 リンク