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iPad等タブレット端末システムの営業業務活用。「5つの変革」という営業視点 | インストア・コンシェルジュ | NECシステムテクノロジー
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iPad等タブレット端末システムの営業業務活用。「5つの変革」という営業視点 | インストア・コンシェルジュ | NECシステムテクノロジー
今企業では、iPadやAndroid搭載タブレット端末を営業支援や販売支援に向けた新たなツールとして活用する... 今企業では、iPadやAndroid搭載タブレット端末を営業支援や販売支援に向けた新たなツールとして活用する取り組みが進んでいる。 タブレット端末自体は、iPadやAndroid搭載タブレット端末登場以前よりあり、スーパーなどでの売り場業務支援ツールやセールス支援ツールなどとして活用されていたが、専用端末として用途が限定されたものが多かった。 その壁を大きく打ち破ったのがiPadだ。そしてAndroid搭載タブレット端末の相次ぐ登場が流れを加速した。店頭や営業現場での販売支援、新しい接客スタイル、プレゼンテーションスタイルの構築、さらには企業の業務支援に至るまで既に数多くの導入事例が報告され、それらに後押しされる形でタブレット端末の業務活用を前向きに検討されるところが増えてきている。 ここでは、タブレット端末システムの業務活用を「5つの変革」という視点で考えてみた。 変革1 営業の場が、変