クチコミとネットワークの社会心理 - 東京大学出版会

人々が購入に踏み切るのはどのような時か？ 我々が生きるネット社会のコミュニケーションの「かたち」とダイナミクスを，具体的調査とモデル分析の双方から捉え，ネットのクチコミが購買行動に至るまでの流れを予測する，社会心理学＋サービスイノベーションの試み！ 第I部 ソーシャル・ネットワークと対人コミュニケーション 第１章 消費行動予測の入り口としての対人コミュニケーション（池田謙一） 第２章 研究の道具立てと方向性（池田謙一） 第II部 クチコミを計量する――スノーボール調査と消費者行動のモデル 第３章 消費者行動とクチコミ（五藤智久） 第４章 クチコミ行動をモデル化する（五藤智久） 第５章 スノーボール調査によるクチコミ行動の実証（富沢伸行・長谷川聖洋） 第III部 消費者行動はネットワークの網の中で生じる 第６章 ソーシャル・ネットワークをとらえる（吉田孝志） 第７章 消費者行動を予測する普及