消費者ホットライン全国運用、一部見送りも : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

全国共通の番号に電話をかけると最寄り自治体の消費者相談窓口につながる、消費者庁の「消費者ホットライン」の全国運用が１２日から始まる。 しかし、システム上の問題などから利用できない窓口が約８０か所あり、岩手県内で最大の相談受け入れ先となっている盛岡市が参加見送りを表明するなど、課題を抱えた中でのスタートとなる。 全国共通の番号（０５７０・０６４・３７０）は、「守ろうよ・みんなを」の語呂合わせ。音声案内にしたがって郵便番号などを入力すると、県や区市町村の消費生活センターなどに自動的につながる仕組みだ（通話料は有料）。土日や祝日に最寄りの窓口が開いていない場合は、国民生活センター（東京）につながる。 消費者庁の目玉事業として準備が進められてきたが、電話回線に光回線を使っている自治体の窓口には自動接続されないというシステム上の問題が発覚。トラブルは１２日の運用開始時点でも完全に解消されず、全国１７