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2011年12月3日のブックマーク (3件)

  • 街で、ものすごいクレーマーを見た。 - シロクマの屑籠

    http://ulog.cc/a/fromdusktildawn/11523 上記リンク先を読んだ直後、たまたま街で凄いクレーマーを見かけてびっくりした。会話から察するに、何かの契約内容にクレームをつけているらしかったが、クレーマーの言動があまりに強烈すぎて、見ているだけでしんどかった。対応した店員は、たぶん今日一日グロッキーだろう。 クレーマー「お前が説明しなかったから頭に来てるんだよ!」 店員「契約の内容については、事前に説明しました。これが、署名の写しです」 クレーマー「そんなのマトモに読んでるわけないだろ!私も忙しいんだから!(激怒)」 店員「では、説明を受けた事実は確かなんですね」 クレーマー「お前、私のこと馬鹿だと見下してるだろう!頭に来た!(さらに激怒)」 うわぁ……こんな人、当にいるんだ……。 クレーム対応という次元で見れば、店員側にも非があるかもしれない。「もっと上手い

    街で、ものすごいクレーマーを見た。 - シロクマの屑籠
    fab-lab
    fab-lab 2011/12/03
    とっかかりの感度が甘い為、考察が浅くなっている。最川下サービス業の前線を3日ほど体験して、再度書いてみて欲しいです。
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    fab-lab
    fab-lab 2011/12/03
  • 重さ約11.7キロ・3万2000キロカロリーの巨大グミのくまさんがあまりにアレ

    一体誰がこんなモノを考え出し、さらに実行に移してしまったのか分かりませんが、確実に責任者を呼んで問い詰めるレベルのとんでもないグミが登場しました。実際に購入することが可能なので、ある意味実用的……です。 The 26-pound Party Gummy Bear: Gigantic gummy candy Edible 26-Pound Gummy Party Bear - YouTube 颯爽登場 何を持っているのか…… じょきじょき デカい つやつや こういう大きいグラスがあるのだから、大きいグミのクマがいたっていいよね!ということらしい それにしてもなぜこんなにノリノリなのか…… どぼどぼどぼどぼ 1リットルぐらい入ります こんなことも可能 れっつぱーりー とにかく最高ですね こんな使い方もOK 例えば誕生日パーティーに。 ロウソクを吹き消そうとしたその瞬間…… ドグシャァア チョコ

    重さ約11.7キロ・3万2000キロカロリーの巨大グミのくまさんがあまりにアレ