サマリー:企業の変革で生じると見込まれた価値は、60%程度しか実現できていないとされている。なぜ残る40%の価値は、得ることができないのだろうか。筆者は世界257社の変革プロジェクトを分析し、計画された価値と実際に生み... もっと見る出された価値の間に生じるギャップの主要な原因を4つ特定した。こうしたギャップは、情報処理プロセスの改善、効果的な方法の習得、増幅システムの利用、そして結果の測定によって、埋めることが可能だ。 閉じる 変革の決定と同じく重要な結果分析を怠っていないか 大きな変革の決定を下すことは重要だが、その結果を分析することも同じくらい重要だ。変革において計画された価値の平均60%しか実現していないことは、よく知られている。「失われた」40%は、いったい何に起因するのだろうか。 筆者が、世界257社の変革プロジェクトを担ったチームを分析したところ(実行可能性や人的能力を調整
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