ガートナージャパン株式会社 (本社:東京都港区、以下Gartner) は、デジタル・ワークプレースと働き方の未来に関する最新の展望を発表しました。 主導するCOEや実践コミュニティの有無が生成AIによる成果を生み出す要因に 生成AIへの関心が高まる中、デジタル・ワークプレース領域においても生成AIを当たり前に使う日常型AI (Everyday AI) の時代が到来しています。日常型AIは従業員の生産性の向上や効率化に貢献するものとして、企業の期待が高まっています。多くの企業がデジタル・ワークプレースへの生成AIの導入検討を加速させており、その対応に追われるケースが増加しています。 一方、適切な準備を行わずに社内全体に生成AI製品を展開しようとする企業が増えつつあり、従業員の混乱を招くとともに、テクノロジ活用に懸念が生じています。急速に進められた日常型AIの導入においては、前提条件の確認やリ