仕事を抱え込まず、人の力を借りるために、お願い上手になる方法 | ライフハッカー・ジャパンAnkerさん。デスクが片付く12 in 1最強モニタースタンドがほぼ9,000円OFFでいいの...? #楽天スーパーSALE
仕事のミスが許されない人と許される人の差
そうした高い「コミュ力」はお客さまを安心させる要素ではありますが、それがすべてではありません。そこで今回は、人当たりのよさや言葉巧みなトーク術を持ちながらも、結果的にお客さまの信頼を損なってしまうありがちなケースを、「寛大効果」と呼ばれる心理学用語を交えてお話ししたいと思います。 人当たりのよさ以上に大事なこと まず、「寛大効果」とはどういう意味でしょうか。 短く説明すると、「他者が自分を見るとき、相手にとって望ましい側面はより強調され、望ましくない側面は寛大に評価されやすい」ということです。わかりやすく言えば、「お客さまから本当の意味で信頼されている営業マンは、納品ミスやスケジュール管理ミスといった何らかの過失が起こったとしても、お客さまに寛大に対応される」ことです。すなわち大目にみてもらえる、ということですね。 この「寛大効果」について、私が以前勤めていた会社にいた、対照的な2人の営業
イルカシステム株式会社の記事一覧│【リカイゼン】見積依頼・発注先探しのビジネスマッチングサイト
会社で、社内システムや自社サービスシステムなどを新しく開発すること、もしくはリニューアルすることが決定。 あなたはA社とB社の提案と見積を見て悩んでいます。 A社は自社と少し距離があり、テレビ電話を使って...
営業力で困っている人必見！シンプルで分かりやすい営業力強化の方法
営業力を強化するためにどんなことをされていますか？ 業種を問わず、売上を上げたい企業ではよく聞くテーマではないでしょうか。 しかし、多くの企業はその方法が分からないまま、現状の悩みを抱えた状態が続いていることが多いと思います。 営業力が強化できれば、売上向上はもちろんのこと、さらなる事業拡大にも繋げることができるでしょう。 今回は、営業力を4つの構成要素に分解して、具体的な強化方法を整理しました。 ぜひ今日から実践してみてください。 営業力を構成する4つの要素 営業力とはそもそも何だろうか？ さまざまな考えがありますが、「自社商材を多く売ることで、売上を上げる力のこと。」 と定義してみます。 この定義をさらに下記の4つに分解して考えていきます。 売上の母数となる、案件総数。 案件の受注率を握る、営業スキル。 営業方針の舵を取る、管理者スキル。 営業戦略の肝となる、組織体制。 情報
営業のノウハウとヒントが詰まったおすすめ本10冊+α【2019年版】
営業で結果を出す人は何が違うのか知りたくて本を手当たり次第に読んだ 営業の仕事って向いている人には天性の才能みたいなものがあるんじゃないかと思う。売れる人がお客さんと話すとどんどん商談が進んであっという間に売れていく。 僕の会社にもそんなスーパー営業マンがいた。一体何が違うんだろう？そんな疑問をその人にぶつけてみると答えは意外と単純だった。 「いかにして売るか？」を常に考えること。 そもそも営業は売ることが仕事で、相手の気持ちにいかに先回りしてどうやって導いていくか？いわゆる質問力が尋常じゃなく高いことが分かってきた。 とはいえ、その人に生まれ変われる訳でもない。でも、出来れば少しだけでも近づきたい。必死の思いで営業のコツやノウハウが載っている本を沢山手に取った。 どんな営業でも、結局は相手を知ること、どんなことに困っているのか、自分が売ることでどんな利点があるのか？それを示してあげる必要
超優秀なプレイヤーは出世させてはいけない
Recent Commentsクラウドソーシングでパキスタン人にアニメーションを作らせてみた | innova on アニメをアウトソースする#031 金持ち父さん貧乏父さん 実践その1:まず5つの障害を乗り越えよう (#3 怠け心) | あすなろ(earth76)式 on プレゼンの冒頭で伝えなければいけないWIIFMとは？何故日本人はブレストを嫌うのか | Masafumi Otsuka's Blog on 根回しが何故日本人に必要なのか、ちゃんと説明しよう外国人上司に「私に活躍させたかったらやり方をこう変えて欲しい」と言葉にして伝えよ う！ | Masafumi Otsuka's Blog on 根回しが何故日本人に必要なのか、ちゃんと説明しよう外国人上司に「私に活躍させたかったらやり方をこう変えて欲しい」と言葉にして伝えよ う！ | Masafumi Otsuka's Blog o
丁寧な仕事に勝る、営業活動はない - 自分の仕事は、自分でつくる
「丁寧な仕事に勝る、営業活動はない」 個人的にはこの言葉を、とても大切にしています。 ありがたいことに、映像を制作してくれるメンバーたちが日々丁寧な仕事をしてくれているので、ニッポン手仕事図鑑には今、多くの仕事の依頼が入っています。 「ヤバい…」という言葉が5分に1回出てしまうくらいの多忙な中でふと思うのは、綺麗事ではなく、支えてくれるメンバーがいるから何とかなっているということ。連日の深夜作業で思考が停止していて、その分心が敏感になっているからか、何かふつふつと感謝の気持ちが湧いてきています。自分でも気持ちが悪いくらいに…。 でもそんな中で、メンバーとともに肝に銘じておきたいなと思うのは、丁寧な仕事も「継続してこそ価値がある」ということ。 1回の仕事を丁寧にはできても、10回の仕事を丁寧にするのは難しい。それが100回の仕事となると…。それでも、100回の仕事を1度も手を抜かず、丁寧にし
先週、突然会社に来た謎の男。こいつが何者か判断してくれ！謎すぎる : 無題のドキュメント
先週、突然会社に来た謎の男。こいつが何者か判断してくれ！謎すぎる 【社長を教育する謎の男】 1： 名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／ ：2015/06/01(月) 02:13:08.37 ID:RFXxlXTL0.net 先週の火曜日に突然 謎の男 「御社で扱っている商材を私自身が売ってくるか、 アポイントを取り契約に繋がる行動をしてもいいでしょうか？」 そもそもアンタうちの会社に勤務してないよね？ ウチで扱っている商材の知識もないよね？ 何が目的？ まともに誰１人相手にせず追い返した 木曜日になってアポイント４件取ったと再度来た 全部契約になった・・・・・・ こいつ何が目的か教えてくれ！上司も困惑してるわ 2： 名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／ ：2015/06/01(月) 02:14:19.26 ID:T4YHmmjk0.net 就活生 3： 名も無き被検体774号+＠＼
売れる営業マンは「4W2H」をヒアリングしている | ライフハッカー・ジャパン
『仕事の速い人は150字で資料を作り3分でプレゼンする。「計って」「数えて」「記録する」業務分析術』（坂口孝則著、幻冬舎）の著者は会社員時代、「仕事は教科書どおりにいかない」と上司からいわれるなか、「仕事をうまく進めるなんの手段もないのだろうか」と悩んだ経験があるのだそうです。 その結果たどりついたのが、「自分だけの教科書」をつくること。交渉上手といわれていた先輩たちの隣に座ってICレコーダーで会話を録音し、その仕事を徹底的に分析したというのです。 上司がやってきて、「お前なあ、そんなことやっとる奴、ほかにおらんぞ」といった。「そりゃそうでしょうね」とぼくはいった。ぼくはぼくが極端だと思った。ふつうひとは、（中略）交渉上手な先輩がいたとして、わざわざ録音して言葉と内容を確認しようとはしない。ぼくは極端なことを通じて、よのなかの仕組みを解明したかった。（「はじめに」より） その結果、仕事をは
国民娱乐-亚洲最具魅力新型娱乐网
正确选择！ 首存送100% 返水高达1.6% 18彩金免费领 今日注册，享18彩金，领多项新人大礼 跟着国民娱乐，开始赢钱之旅，百万轻轻松松到手 立即注册
交渉術でビジネスで負けない全国でTOP10に入った営業方法
営業マンなら見積や契約交渉しますよね。もちろん社内調整でも上司に対してネゴシエーションします。そこで誰でも出来るかんたんな交渉術をご紹介します。効果的ですよ。 説明が終わったら何も喋らないのが交渉術 ビジネスの説明がひと通り終わったら、後はどうですか？質問ありますか？と話をした後に、一切喋らない。交渉をしない。これだけです。まあ説明が終わる前でもところどころでもいいですが。 何も喋らないとどうなるか、その場がかなり気まずい空気が流れます。というか勝手に気まずくなります。そうなるとどうなるか、何かを喋ろうとします。もしくは、勝手に相手が自問自答を始めてくれます。 営業先や上司や同僚が勝手に色々考えるわけです。そうするとどうなるか、押しの強い人ならその場で切り上げて終わらせようします。ジャッジする判断能力がある人なので、他社比較等のデータがあれば、話がスムーズに進むか終わるか、良くも悪くも話が
世界最高位のトップセールスマンが教える、営業で一番大切なこと
私は技術畑をずっと歩いてきたので、営業と聞くと拒否反応がでます。しかし、本書を読んで、営業には、セールストークのテクニックを磨くとかよりも、もっと大切なことがあることを知りました。以前よりも営業に親しみを感じます。 世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと トップ営業マンの秘訣とは、物を売り込むのではなくて、●●●●を売り込むことだと知って、腑に落ちました。何事にも通じるマインドだったからです。 結果はコントロールできないことを知る 自分がいくら頑張っても、相手の出方次第で結果が変わってしまう。どんなに誠意をもってクロージングをかけても、お客様が首を立てに振るか横に振るかわからない。 結果は「神のみぞ知る」というと大げさかもしれませんが、実際に「買ってくれるはずだ」と疑わなかったお客様から、最後の最後で「ノー」を突きつけられることもあるわけです いくらプロ中のプロの
国民娱乐-亚洲最具魅力新型娱乐网
正确选择！ 首存送100% 返水高达1.6% 18彩金免费领 今日注册，享18彩金，领多项新人大礼 跟着国民娱乐，开始赢钱之旅，百万轻轻松松到手 立即注册
国民娱乐-亚洲最具魅力新型娱乐网
正确选择！ 首存送100% 返水高达1.6% 18彩金免费领 今日注册，享18彩金，领多项新人大礼 跟着国民娱乐，开始赢钱之旅，百万轻轻松松到手 立即注册
営業ができる人とできない人の違い - GoTheDistance
営業という言葉に良いイメージを持ってる人はかなり少ないんじゃないかと思います。特にエンジニアは営業さんに「泣かされた」経験がおありの方が多いですし。また、電話爆撃営業や詐欺に近いような営業も多い中、益々うさんくささが先行しやすいのかなぁと思ったりします。 ホントはそういうもんじゃないだろって思うので、自分１人で顧客の所に赴き、話をしに行くことも増え、発注側として営業さんの話を聞くことも増えてきました。そんな中で、営業について感じたことを書いてみます。 1. できる人は相手に問いかける、できない人は自分が話し続ける 相手とのコミュニケーションの中で距離感をつかみ、お互いが負担にならないようなコミュニケーションの土台をまずつかむこと。これが恐らく営業のはじめの一歩なんじゃないか、と思っています。 その土台を作るのに、まず自分のことを立て板に水を流したように話す営業がいますが、その時点で僕は「も
営業電話黙示録
みなさま大変ご無沙汰してました、営業電話とは無縁の生活を送っていましたが、かかってくるときってのはあるんですね。ピンポイントでネタになりそうな素敵な営業さんでうれしかったです。 同僚「マサキさん、〇〇って会社知ってます？｛下の名前｝さんいますか？ってかかって来て最初分かりませんでした」 俺「知らないけどとりあえず出るわ、ありがとう」#営業電話黙示録 #久々の新ネタ— マサキング＠妖怪特急パンティライナー (@djkatsu_jp) 2017年1月27日 俺「もしもし、お電話代わりました」 営業「もしもし、｛下の名前｝さんですか？」 俺（馴れ馴れしいな） 俺「ええ、そうですが」 営「私、〇〇の△△と申します、Linkedinでプロフィールを拝見してお電話差し上げました」#営業電話黙示録— マサキング＠妖怪特急パンティライナー (@djkatsu_jp) 2017年1月27日 俺「はぁ（ヘッド
出入り禁止にしたい「営業」の3つの条件：ITソリューション塾：オルタナティブ・ブログ
「うちの会社には、毎日のようにソリューション・ベンダーの営業の方がお越しになり、自分たちのサービスや製品を紹介してくれるんです。それはありがたいことなのですが、でも、こちらが何を必要としているか、どのようなことで困っているかなどの質問なしに、“我が社の商品は・・・”と話し始める人がほとんどです。どうすればいいでしょうか？」 こんなご質問を頂戴したことがある。彼女は、ある大手企業の情報システム部門の方だった。私は、次のように回答した。 「自分たちの状況や今必要としていること、困っていることを３ページ程度の資料にまとめ、いつもそれを更新しておくというのはどうでしょう。そして、このような営業さんが来たら、“すみません!１０分だけ、先に話をさせていただけませんか。まずは、うちの事情を紹介しますので。その上で、お話しいただけないでしょうか？”と言ってみてはどうでしょう。こうしておけば、常に自分たちの
僕が独断と偏見のみで書く「飛び込み営業」のメソッド - 自省log
先日、4月からエンジニア→営業に転職した友人と食事していたのだけど、数ヶ月営業をやってみた今の彼の悩みは「飛び込み営業」がものすごく苦手だということだった。 僕は新卒で社会に出て以来、ずっと営業で会社も案件単価が非常に安い「プッシュ営業」の申し子的企業にいたので日常的に飛び込みをしていたから、今回相談相手として白羽の矢が立ったみたい。 正確な回数は覚えてないけど、2年くらいはほぼ毎日飛び込みしてて大体ざっくり数千〜万回くらいは飛び込んでる計算になる。 人間誰しもそれくらいやっていると何かしらの方法論というか、メソッドみたいなものができるものだから、本日は彼に話した僕なりの飛び込みメソッドをテキトーにまとめたいと思う。 まぁもっと有効な方法はあるかもしれないし、営業は恋愛と一緒で正解はないものなので参考程度に見てくだせぇ。 ビルで全飛び込みとかは非効率 まずこれね。よく営業研修で、先輩やら上
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
コツさえつかめば難しくない！法人営業の新規アポ取りのコツ
「営業という仕事が嫌い」を克服するために
