テキストマイニングでAI（人工知能）のメリットは？活用方法も紹介｜ITトレンドAIを活用したテキストマイニングとは AIを活用としたテキストマイニングには、人の手で実施する分析と大きな違いがあります。テキストマイニングとは、大量のテキストデータから企業にとって有益な情報を抽出することです。コールセンターでの音声記録、WebサイトやSNSへの書き込み、アンケートなどを対象としています。テキストマイニングにより顧客のニーズや課題の発見、市場動向の予測などが可能です。 しかしデータを手作業で分析を実施するのは、時間を要します。すべてのテキストを確認するために、人件費も費やす必要があるでしょう。また、膨大な量であるビッグデータの分析は、人の手では不可能です。AI（人工知能）を活用することで、短時間で大きな規模の分析が実現し、人間が抽出できない消費者ニーズを得られます。 テキストマイニングについてさらに詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。 テキストマイニングにAI
