PagerDutyのIncidentライフサイクルを図にしてみるこんにちは。イオンスマートテクノロジー株式会社（AST）でSREチームの林 aka もりはやです。 本記事ではPagerDutyのIncident（インシデント）のライフサイクルについて、現在（2024-05-24時点）の公式ドキュメントよりも分かりやすく図にして説明する試みです。 ＊念の為、私はPagerDutyの公式ドキュメントに対し長年好意的で英語全盛の頃からの読者です。さらに日本法人設立後は日本語ドキュメントの拡充を肌で感じ、時にはPagerDuty Universityを英語で受講するくらいには公式に対して尊敬の念があることを明記いたします。 よって基本的には公式ドキュメントを見ていただくのが良いです。 TL;DR PagerDutyのIncident Lifecycleを理解するための要点を記載します。 Incidentの状態はわずか3つしかありません Triggered（トリ
