【続報】MSのCRMソフト、「各パートナーはどう扱う?」「ERPのパートナーにはなるの?」-発表会場で聞く マイクロソフトが9月8日に発売するCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)ソフトの「Dynamics CRM 3.0」。当初は50社の販売パートナーが名を連ねているが、各社ごとに自社の製品戦略を踏まえながら、市場投入のタイミングをうかがっている状態だ。Dynamics CRM 3.0自体は8日に出荷されるので、単にExcelデータで自社製品とデータ連携させるならば、「明日にでも出せる」という。問題はインタフェース部分の開発など、一歩踏み込んだ姿勢である。 ERP(統合基幹業務システム)の「Dynamics AX」のパートナーになるかどうかは、各社とも検討段階であるという回答だ。「実際のモノがないので、まだ何とも言えない」「メリットやデメリットを判断して対応する」という反