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なぜ隠すのか！？社員による失敗隠しのメカニズムと改善策 | お土産屋さんブログ
仕事でやってしまった失敗を隠したことありませんか？ 多くの人が一度や二度は、失敗を隠した経験があるかと思います。 人は誰もが失敗をおかし、その失敗を隠そうとします。 失敗を隠されると「被害の拡大」「同じミスを繰り返す」「モラルの汚染」「失敗を恐れ精神的に追い詰められる」など、大きな弊害になっていきます。 今回は社員や部下、アルバイトによる失敗隠しのメカニズムと改善策を紹介したいと思います。 ※記事内では、社員や部下を「アルバイト」、上司を「店長」に統一して書いています。 ■失敗隠しのメカニズム。失う恐怖から失敗を隠す 人は、失うことを極端に恐れます。 失うことで受ける心理ダメージは、「利益」で得られる効用より、はるかに大きく感じるからです。 心理学では「損失回避」といわれています。
知っていることを書くのではない。知りたいと思ったことを書いているんだ
新しい文章を書くとき、新しい何かを作ろうとしているとき、私たちは大いなる未知を眼前にしています。なにを武器にこの未知の航海にのりだせばいいのでしょうか？ **「何も持たなくていい」**Boston Globe のコラムニストでピューリッツアー（報道）受賞者の Donald Murray は教えてくれます。 Merlin Mann さんの日常ブログである Kung Fu Grippe で彼の引用が載っていたので調べてみたところ、彼がコラムを書く際の方法について書いた記事が、実に魅力的な言葉にあふれていましたので、ぜひ紹介してみたくなりました（分室でも紹介しましたが！）。 何かを書く人、クリエイトする人にとって示唆になる言葉ばかりです。 My ignorance is essential. I do not write what I know but what I need to know.
問題から次回に役立つ教訓を引き出すための3つの問い | | SOHO考流記 | あすなろBLOG
なぜなら、もし先のメールに対して、「上司が期日までに返事のメールを返してきたら、あなたは10万円がもらえる」としましょう。あなたは当日まで放っておくでしょうか？ たぶん、そんなことはしないでしょう。 ということは、先のように「メールを送りっぱなし」にしていること自体が、「当事者意識が低い」ことの証明です。これはできる経営者や上司が最も嫌がるスタンスです。 「このひとつの仕事が完成すれば、自分は10万円もらえるとしたら、どうするだろうか？」と、いつも自問自答してみてください。きっと「ひとつのメールの送り方」も変わるでしょうし、「当事者意識が飛躍的に上がる」でしょう。 効率ばかりを追求すると、こういった一見すると手間の掛かる個別対応がまっさきに切り捨てられがちです。自分の手間を削減したいがために、もっともらしく「すでに一度連絡しているのだから、それでもやらなかったのなら、相手に非がある」と主張
電話でのちょっとした受け答えで大損をしていないか？ | 仕事術 | SOHO考流記 | あすなろBLOG
「うなずく」については特に男性がひどいです。50％以上の人は実際にできていません。私はありとあらゆる業種・業界で研修や講演をしてきましたが、講師の話に対してだけでなく、グループ討議などにおける同僚に対しても、できていない方が圧倒的に多いのです。だからこそ、「自分はきちんとうなずけているだろうか？」は、重要なチェックポイントです。 最近、業務上の必要性からとあるサービスの導入を検討することになり、複数の会社に電話で問い合わせをする機会がありました。 最初にウェブの情報で候補を絞り込み、Ａ社とＢ社の2社が残りました。この2社に電話をかけたわけですが、ここでＢ社が落ちて最終的にＡ社と契約することになりました。 どちらもサービス内容に大きな違いはなく、ウェブを見ている段階ではむしろＢ社の方が若干リーズナブルで行き届いている印象を持っていました。 ところが、実際に電話をかけて担当者の話を聞いてみると
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【ハウツー】システム開発の全体像を一気に把握! 新人技術者のための開発工程講座(3) - 設計 (1) 設計の種類 | エンタープライズ | マイコミジャーナル
設計の種類 「設計」とは、「企画・要件定義」で決めた「どんなシステムにするか」にもとづき「そのシステムをどう作るか」を考え、説明する作業です。 しかし、「設計」とひとくくりにできるほど、その範囲は狭くありません。「基本設計」や「詳細設計」のように工程名になっているもの、「画面設計」、「帳票設計」、「データベース設計」のように対象物が決まったものなど、数多くの「○○設計」が存在します。加えて、これらの「○○設計」の定義が、会社や組織によって異なっていたり、名称が専門書によって異なっていたりすることがあります。 筆者も最初はけっこう混乱しました。でも、経験を積むにつれて、対象や名称が何であろうとも、設計の基本的な流れや考え方が同じであることがわかってきました。今回は企業システムのアプリケーション設計を例にして、その設計の流れやポイントを説明します。 外から見た振る舞いを設計する 企業システムの
【ハウツー】システム開発の全体像を一気に把握! 新人技術者のための開発工程講座(6) - 保守・運用 (1) 保守・運用こそが企業システムの肝 | エンタープライズ | マイコミジャーナル
保守・運用こそが企業システムの肝 筆者の知る限り、若手のエンジニアに保守・運用はあまり人気がありません。確かに地味な印象ですし、徹夜が続いたり突然電話がかかってきたりといった悪い情報が多いのは事実です。しかし、企業のビジネスを「いま」支えているのはどの作業かを考えると、言うまでもなく既存のシステムの保守・運用です。 システムは開発している期間より保守・運用している期間のほうが圧倒的に長く、お金もかかっています。システムが止まったり、格納されているデータが失われたりといったことが起きれば、企業のビジネスは止まり、即損失につながります。 また、世の中は常に変化しており、企業のビジネスもそれにあわせて変化しなければなりません。当然、ビジネスの変化に合わせてシステムも変化が必要です。このような状況に対応するために、保守・運用が必要なのです。企業のビジネスの根幹にあるシステムを支えているのは、保守・
豆蔵ソフト工学ラボ-身近な改善から明日のソフトウェアまで：ITエンジニアリング技術の発信基地
ご挨拶 ソフト工学ラボ 編集前記～2012年6月～ みなさん,こんにちは。 豆蔵ソフト工学研究所の所長の羽生田栄一（はにゅうだ えいいち）です。ここしばらく発行が滞っておりましたが、豆蔵ソフト工学ラボ（愛称：豆蔵コラボ）における情報発信を再開させていただきます。 ［業界への提言］ 2012/06/26 プロトタイプエンジニア 「プロトタイプエンジニアという職種」 プロトタイプエンジニアという言葉を最近聞くようになっています。定義というのは特にないと思いますが、いわゆるゼネラリストタイプのエンジニアで、特定分野のエキスパートというより技術を広くカバーでき、まだ存在しない未完成のプロダクトを新たに創りだせるエンジニアです。AppleやASUSなどではプロトタイプエンジニアの採用枠があるとも言われ、製品へのフィードバックを重視しています。 2012/06/22 SysML勉強会 SysMLコトハ
【第6話】ダメな人間の10パターン：日経ビジネスオンライン
「なにをそんな当たり前のことを」と思われましたか？ いやいや、聞き流す前にもう一度かみ締めてみてください。これは、故・松下幸之助氏の言葉です。 正しいことをやれば自ずと正しい結果が出る。一方で、間違ったことをやれば必ず間違った結果が出る――上に引いた“経営の神様”の言葉はごくシンプルなものですが、普遍の真理を突いた名言と言えるでしょう。 この言葉を人間に当てはめると、「成功している人はなぜ成功しているか。成功するようにやっているからだ。失敗している人はなぜ失敗しているか。失敗するようにやっているからだ」ということになります。 私はこれまでのビジネス人生で、実に様々な方々に出会ってきました。その過程で得た、素晴らしい「人生の成功者」からの教えは何物にも替え難い財産ですが、その一方で、「人生の失敗者」からも少なからぬ教訓を得てきました。実は、冒頭に掲げた10のチェック項目はいずれも、私が「人生
人間の価値:Geekなぺーじ
人の価値に対する対外評価は人によって違います。 例えば、以下のような判断をする人がいるかも知れません（単独ではなく組み合わせもありそう）。 残業時間が長い人が偉い 研究者の価値は論文の数だ 試合で勝った数だ 練習時間が長いのが偉い 勉強時間が長いのが偉い 全国模試の順位 出身校 声の大きさ 目立っている人が偉い 容姿 「人脈」と称して知り合いが多いことが美徳 給料 保持している何かのアイテムのレアさなど ゲームが強い 絵が上手 出版した本の数 書いたプログラムの数 営業成績 受賞した賞の数 これって、何でしょうか？ 確かに非常に誇張して書いてますし、こうやって並べると非常にひどいものに思えます。 この中のいくつかに関しては「この人、突き詰めると、こういう評価してるんじゃないだろうか？」と思った事はあります。 時として他人を評価するためではなく、自分に対する評価として何らかの基準や信念がある
賢者と愚者の意味が逆転した中流下流社会｜ボクノタメニ泣イテクレ > 雑記
「バカ」も「賢い」もいくらでも恣意的に解釈できる言葉だ。 「女。京大生の日記。」7月30日のエントリーに端を発した言論‘フィッシング’フェスティバルで明らかになったこと。それは、古来「賢い」と思われてきた人たちが、現代では「バカ」呼ばわりされてしまうという現実である。もちろん、それが世界の総意だなんていうつもりはない。ただ、日本の学生や社会人の中に、結構当たり前に浸透している価値観であるような感触はある。どういうことか。元来、学問とは生産性を求められるものではなかった。生産は生産者の仕事で、いわゆる「賢い」人たちがすることではなかったからだ。それは端的に百姓や猟師や漁師の仕事だった。 学問は特権階級のもので、賢者とは生産者たちの幸福に「学」をもって貢献する人のことだった。宗教も科学も未分化だった時代には双方の要素を併せ持っていたかもしれない。ある種の知恵は生産者たちに生産性向上を齎しもした
新入社員が3年で辞める本当の理由
もうすぐ新入社員の季節がやってくる。 しかし、近年、せっかく高いコストをかけて入社した若手社員が、 すぐに辞めてしまって困るという話をよく耳にする。 実際に、最近では七五三の法則といわれ、高卒が7年， 専門学校や短大卒が5年，大卒が3年で転職をするという事実がある。 この七五三の法則は概ね正しい数字になっているが、 肝心なのは、なぜ短期間で若手が辞めてしまうのか？ 昔と今の違いは何か？ということだ。 真の原因を考察して、上司としての対処を考えたい。 若手社員が短期間で会社を辞めてしまう理由は様々な理由があり、 最近マスコミなどでは、「入社前と入社後のギャップに原因が」という 記事をよく見かける。 しかし、それは今に始まったことではない。 私も1992年に新入社員として１部上場企業へ 入社した後は、新人研修で自衛隊へ連れて行かれ、 入社前とのギャップをホフク前進をしながら痛感したものだ。 （
名言紹介 - しあわせのくつ
どこのサイトかわからなくなってしまったけれど、素敵な文章なので紹介します。 誉めても、叱りつけても、どのように接したとしても、 人はそれに応じた育ち方をする。 子をみれば親がわかり、部下をみれば上司がわかり、社員をみれば社長がわかる。 人が勝手に一人で育つことはない。 人は育てたように育っている。 自分のまわりにいる人は自分の鏡である。 相手がそうしているのは、自分がそうしてきたから。 相手が本気にならないのは、自分が本気になっていないから。 怒らないとやらないのは、怒ってやらせてきたから。 まわりが助けてくれないのは、自分がまわりを助けてこなかったから。 部下が上司を信頼しないのは、上司が部下を信頼してこなかったから。 収入が少ないのは、価値を与えていないから。 つまり、得るものを変えるためには、まず与えるものを変えればよい。 他人を変えたければ、自分を変えればよい。 人を育てたければ、
Scott’s scribble - 雑記。
うまくいかない日に仕込むラペ 「あぁ、今日のわたしダメダメだ…」 そういう日は何かで取り返したくなる。長々と夜更かしして本を読んだり、刺繍をしたり…日中の自分のミスを取り戻すが如く、意味のあることをしたくなるのです。 うまくいかなかった日のわたしの最近のリベンジ方法。美味しいラペを…
子供は「成長が止まった大人」になるのか？ - モチベーションは楽しさ創造から
成長する子供がまず知るべき事実 404 Blog Not Found:成長が止まった大人が思い出すべき事実 を、ちょうど妻のバースデーを祝った後に、これを読みました。 私も、妻も４０をちょっと過ぎました。食事をしながら、「４０も過ぎると誕生日が来ても嬉しくないよね。何がめでたいのか分からないよ。」などと愚痴を言っていました。 「４０過ぎて、自分は大人になったんだろうか？」と２つのブログを見て感じました。 大学を卒業した頃、「これから大人になるんだと思っていた」大人に？ カラオケで佐野元春のＳＯＭＥＤＡＹを聞きながら、「つまらない大人になりたくない」と歌っていた大人に？ 正直、大人になった感覚があんまりないんですよね。逆に昔を思い出して、あの頃は子供だったなという感覚も。 年をとった。だから大人になったのかもしれません。 妻も子供もできました。だから大人になったのかもしれません。 子供に、勉
円天に騙された人達から学ぶ 私にもある「魔法にすがる事」の危険 - モチベーションは楽しさ創造から
昨日は、国会論戦のスタートや南北首脳会談などのニュースがありながら、トップニュースは、円天への家宅捜索だった。この種の事件は、珍しい事件ではなく、数年に１回、必ず起こりますよね。被害者数５万人以上、被害総額１０００億を超えるという話。 いい大人が、「１００万円を預けると、それに対して毎年１００万分の買い物券がついてきて、年３６％の金利までついてくるという」そんなうまい話を信じる事の方が第３者としては不思議でなりません。皆さん、そう思いませんか？ もちろん、セールスの仕方（騙し方）が巧みだったとか、有名人を上手に使ったなど、円天側の騙しのシステム自体が凄かったのかもしれませんが、「数年に１度ある騙しの事件」と大きく変わっているとも思えません。それなのに、どうしてそんな企業に騙されるような人がいるんでしょうか？ニュースで、夫の失業を支えようとして、円天に７００万投資した被害者の人がインタビュー
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伝えたつもり - 魔法の質問：マツダミヒロ主宰
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HCC:あなたにとって、価値ある時間を過ごすとは