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こんにちは、高木聡一郎です。在宅勤務が長く続いている方もいらっしゃるかと思いますが、皆様いかがお過ごしでしょうか? 運動不足の解消には体を動かすことも必要ですが、スポーツの分野ではテクノロジーの活用が急速に進んでいます。プレイヤーの動作やパフォーマンスをデバイスで捉え、データ化し、分析する。そして、プレイヤーに最適な道具を提案したり、パフォーマンス改善の方法をアドバイスするわけです。 これまで、こうしたスポーツテック機器はプロのアメフトやサッカーチームなどで導入されてきましたが、一般の人が使うには高額でした。しかし、ここ最近、低価格化が進みつつあり、普及の兆しを見せています。 新しい技術は何でもそうですが、技術的に可能になってから普及するまでには、価格という最大の壁があります。これが破壊されたとき、一気に普及する傾向にあります。そのような例として、最近の事例をいくつか紹介したいと思います。
CX向上のために異なる部門が同じKPIで動く体制に。“顧客を知る” ことから始まったsmartofficeの変化2021年2月2日から4日まで、KARTEを活用する企業やパートナーのプレゼンテーションを通じてCXを追求するうえでの思考と実践を学べるカンファレンス「KARTE CX Conference 2021」を開催。法人向けのオフィス用品通販サイト「smartoffice(スマートオフィス)」では、「ユーザーを知る」ためにKARTEを導入し、施策を実施することでその重要性を実感していったと話します。また、お客様のサイト上の行動が見られるKARTE Live、外部のデータと連携するKARTE Datahubも用いることで、顧客体験の改善とともに社内の組織体制も変わっていきました。 BtoBCX(顧客体験)向上ECサイトKARTE CX ConferenceKARTE Live 2021年
前提条件書いておくと義務教育の英語レベルも無い人間の話です。三単現って言われて「麻雀の役?」とか思っちゃうレベル。 やってること 毎日 Duolingo 平日は毎日DMM英会話 文法の教材はある程度やった 会話の教材使ってる 出てくる単語をiKnowで勉強する機能があるので予習してる だいたい毎日1時間くらい使ってる感じ。 どのくらい成長したか これがホント後の話にも続くんだけど当初の予定より全然成長していない。英語のミーティングや1on1にビビらなくなったって言うだけ。これは言葉通りでビビらなくなっただけで半分以下しか理解出来てないし言いたい事全然伝えられない。 まあ、そんななのでもちろん凹む。メッチャ凹む。でもなんというかそれの理由が分かったのでそれを今日は書きたかった。 多分英語学習が進まなかったり途中で挫折しちゃうのは目標が高すぎるからだという事に気がついた。 どういうことかと言う
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