入金機能のサービス仕様および決済時ポイント還元率の一部変更について - Kyash お知らせ
いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。 2021年2月4日(木)以降、以下のサービスの提供・改定を実施いたします。 ・(2/4〜)銀行口座からの指定日自動入金をスタート ・(2/4〜)登録カードを使った指定金額入金機能の廃止 ・(2/4〜)ゆうちょ銀行との接続再開および住信SBIネット銀行との接続開始 ・(2/10〜)決済時のポイント還元率の一部変更 (2/4〜)銀行口座からの指定日自動入金をスタート2021年2月4日(木)より、毎月指定日に指定金額を銀行口座から自動入金することができるようになります。手数料は無料です。 毎月の給料日などに、その月に使う金額をまとめて入金することで、カテゴリーでお買い物の傾向をリアルタイムに確認しながら、使いすぎることなく、残高の範囲で計画的な支出を行うことができます。 Kyashが現在対応している銀行は以下の通りですが、いずれも銀行
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しました - Kyash お知らせ
ウォレットアプリ「Kyash」と同期するKyash Cardが、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応いたしました。Kyash Cardを発行しているお客さまであれば特別な設定をすることなく、本日より本人認証サービス（3Dセキュア）による決済ができるようになります。 これにより、より安心で安全なオンラインショッピングが可能となります。 ※Kyash Card LiteとKyash Card Virtualは3Dセキュア未対応 本人認証サービス（3Dセキュア）とはオンラインショッピングの際に、カード情報（カード番号・有効期限など）に加え、ユーザー自身が設定した「本人認証パスワード」を入力することにより、カード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止するサービスです。 本人認証サービス（3Dセキュア）の利用方法事前の設定やパスワードの暗記などが不要で、決済の際に以下の流れでご利
弊社に関する一部報道について - Kyash プレスリリース
一部報道において、ゆうちょ銀行口座にてKyashで不正引き出しがあったという報道がされておりますが、以下の通りご報告申し上げます。 ・金融機関：ゆうちょ銀行 ・対象件数：3件 ・金額：23万円 ・事象：口座保有者ではない第三者が、不正に取得したゆうちょ銀行の口座情報および個人情報をもとに、該当口座の登録および口座からKyashアカウントへ引き出しを実行。 ※現時点で弊社からお客様情報が漏洩したという事実は一切ございません。 本件は金融機関と協議のうえ、全額補償いたします。 また、現在、ゆうちょ銀行の新規登録、入金については一時停止しております。 なお、ご自身の銀行口座から身に覚えのない引き出し等があった場合には、以下の連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。 cs@kyash.co
【重要】一部サービス変更を伴うアップデートのお知らせ - Kyash お知らせ
株式会社Kyashは2017年より前払式支払手段発行者としてサービスを提供してまいりましたが、「価値移動のインフラを創る」というミッション実現のため、このたび新たに資金移動業の登録を完了しました。 今後は資金移動業者として、入金から決済・送金、また出金までのお金の流動性を大きく向上させ、「お金の流れの見える化」を促進していきます。 これに伴い、2020年9月7日付で一部サービス内容の変更を含むアプリのアップデートを行います。 本アップデートにより、既に本人確認を行いKyash Cardを有効化されているお客さまにおかれましては「本人確認アカウント」、そうでないお客さまは「本人確認未完了アカウント」に移行されます。 各アカウントにおける変更点に関しまして、以下の内容をご確認ください。 「本人確認アカウント」銀行口座からKyashへ直接入金できるようになります Kyashでは使いすぎを防ぐため
不正利用にご注意ください - Kyash 障害・メンテナンス情報
いつもKyashをご利用いただきありがとうございます。 オンラインでのカード決済取引において不正利用が増加基調にあり、Kyash Visaカードによるオンライン決済での不正利用（未遂も含む）も確認されています。 ■ 確認されている不正利用について 悪意ある第三者が取得したカード情報を悪用する手口です。 ・ 無作為に作成したカード情報を用いた不正決済（総当たり攻撃） ・ フィッシングサイトなどでのカード情報の不正入手 ・ 特定の加盟店からの情報流出 ■ 不正利用を防ぐために 被害を未然に防ぐためにも、以下の対応をお願いいたします。 1.最近の決済を確認 アプリ内の履歴タブで身に覚えのない決済履歴が表示されていないか、決済エラーの通知が来ていないかをご確認ください。 2.利用時以外はオンライン決済をOFFに 不正利用の多くはオンライン加盟店にて発生しますが、Kyashにはオンライン利用をオフに
お手持ちのカードがより管理しやすくなりました - Kyash お知らせ
この度、アプリの画面デザイン変更と、サービスサイトのリニューアルを行いました。 Kyashにはクレジットカードやデビットカードを最大5枚まで登録することができ、お買い物や割り勘の送金に利用したいカードをいつでも切り替えることができます。 多くのお客様にカード登録をしてサービスをご利用いただいていることから、より直感的にカード登録や切り替え操作ができるようにし、お手持ちのカードをもっと便利に快適に管理できるようにいたしました。 ■アプリの画面デザイン変更 ・チャージ用カードの登録がしやすくなりました。 ・チャージ用カードの切り替えがしやすくなりました。 ■サービスサイトのリニューアル タグラインを「いつものカードがもっと便利に」へ変更しました。お手持ちのカードをKyashに登録することで、もっと便利に、安心してカード管理ができることを表現しています。 また、先日実施したユーザーアンケートから
登録カードの3Dセキュア対応に伴う、新規バーチャルカードユーザーの決済上限変更 - Kyash お知らせ
Kyashでは、ユーザーさまが安心してサービスをご利用いただける運営に努めております。この度、不正利用対策の一環として、2019年6月17日（月）よりクレジットカード・デビットカード登録時の本人認証サービス・3Dセキュアに対応いたします。 新たにカードをKyashにご登録いただく際、3Dセキュアのパスワードを入力いただきます（※1）。 Kyash Visaカードとしてオンラインショップでの決済時にご入力いただく必要はございません。 ※1 クレジットカードを新たに登録する場合、クレジットカード番号、有効期限、名義人名、セキュリティコードの入力後に、クレジットカード会社の認証ページに遷移します。認証ページでパスワードを入力すると、本人認証が完了します。 3Dセキュア未対応カードの場合、本人認証フローはございません。 ■3Dセキュアについて 3Dセキュアとは、カード発行会社に登録したパスワードを
キャッシュバック対象取引変更のご案内 - Kyash お知らせ
このたび、キャッシュバック対象取引について一部変更させていただくことになりましたので、下記の通りご案内いたします。 【変更前】 対象外の取引 ・モバイルSuicaアプリでの購入、チャージ ※1回につき6,000円以上のご利用分は対象となります ・Google Pay経由によるモバイルSuicaアプリでの購入、チャージ ※1回につき6,000円以上のご利用分は対象となります 【変更後】 対象外の取引 ・モバイルSuicaアプリでの購入、チャージ ・Google Pay経由によるモバイルSuicaアプリでの購入、チャージ 【適用開始日時】 2019年2月3日（日）0:00〜 ※1 2019年2月2日(土)以前のご利用分で2019年2月末時点で売上が成立している場合はキャッシュバック対象となります。 ※2 モバイルSuicaアプリ(Apple及びGoogle Pay経由)での購入、チャージには、
【重要】一部の決済における障害について - お知らせ・メンテナンス情報
日頃よりKyashをご利用いただき誠にありがとうございます。 以下の影響範囲において、現在サービスの障害が発生しております。 ■発生日時 2018年11月3日(土) 15時00分頃 ～ ■障害内容 一部のお客さまにて決済を処理できない事象 ■障害原因 現在調査中でございます。 原因が判明次第、復旧対応及びご報告をさせていただきます。
【重要】一部の決済における障害について - お知らせ・メンテナンス情報
日頃よりKyashをご利用いただき誠にありがとうございます。 以下の影響範囲において、現在サービスの障害が発生しております。 ■発生日時 2018年10月9日(火) 14時14分頃 ～ ■障害内容 一部のお客さまにて決済を処理できない事象 ■障害原因 現在調査中でございます。 原因が判明次第、復旧対応及びご報告をさせていただきます。
【重要】10月9日に関する障害について返金のご案内 - お知らせ・メンテナンス情報
2018年10月9日に発生したKyash Visaカードにおける一部の決済障害（以下、本障害）につきまして、ご不安およびご不便をおかけしておりますこと謹んでお詫び申し上げます。 本障害によってKyash残高が差し引かれ又はチャージされている事象に関する返金につきましてご案内申し上げます。なお、お客さまの状況により返金方法が異なります。つきましては、以下の返金方法の詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■返金方法 1：Kyash残高のみの場合 （コンビニ・Pay-easyで事前にチャージをされた場合や受取りしたKyash残高がある場合） - Kyash残高として返金いたします。 2：Kyash残高が0円且つ登録カードから自動チャージされた場合 （クレジットカード・デビットカードによりチャージされた場合） - 登録カードのチャージをキャンセルいたします。 この場合、登録カードの締め
【重要】復旧報：一部のKyashVisaカード決済における障害について - Kyash 障害・メンテナンス情報
以下の影響範囲において、一部サービスの障害が発生しておりました。 ■発生日時 2018年10月9日(火) 14時14分頃 ～17時50分頃 ■障害内容 一部のお客さまにてKyashVisaカード決済を処理できない事象が発生しておりました。 ■障害原因 アクセスの集中による高負荷が原因で決済処理の遅延・エラーが発生しておりました。 ■対象取引の返金対応について 一時的にKyash残高、登録カードからチャージが発生している対象取引につきましては近日中にご返金をさせていただきます。 現在は復旧しており、正常に決済をご利用いただけます。 お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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