今回のソリューション:【Mackerel/マカレル】 〜サーバー監視が属人化するという課題を解決し、エンジニア工数の削減に役立った「Mackerel(マカレル)」の使い方〜 良質なWEBサービスの運用のためには、サーバー監視業務は必須である。そのために無料のオープンソースソフトウェア(OSS)を活用することもできるが、あえて有料のツールを導入する価値とは何だろうか。 株式会社フィードフォースは、様々なWEBマーケティング支援ツールを提供するIT企業だ。同社では過去にOSSを使ってサーバー監視を行っていたが、有料サービスである「Mackerel(マカレル)」を導入したことでエンジニア工数の削減に成功した。 更に、サーバ監視業務の属人化から脱却したことで、チーム全体の一体感も向上したという。同社でインフラエンジニアとして働く杉内 広和さんに、その経緯をお伺いした。 社内の全事業部に携わる3名の