伸びる会社はどこが違うのか。倒産寸前だったメガネスーパーをV字回復させた星崎尚彦社長は、「組織の機動力を高めることが重要だ」という。たとえば同社では多くの承認をメール1本で済ませている。それは中小企業特有の「ワンマン経営」だからではない。すぐに承認できる質の高い提案しか上がってこないからだ。なぜそうなったのか――。 ※本稿は、星崎尚彦『0秒経営 組織の機動力を限界まで高める「超高速PDCA」の回し方』(KADOKAWA)を再編集したものです。 「いいからやれ」は使用厳禁 私のことをワンマン社長だと思っている方がいる。確かにそういう一面もあるだろう。言葉遣いは荒っぽいし、いつも現場にいて、接客状況、商品動向、お客様の声などなど経営判断に必要なデータも現場で、ライブで掌握し、指示を出している。中小企業の経営は、社長が現場を知らずにできるほど甘くはないのだ。 しかし一方で、メガネスーパーでは「い
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