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使いやすさ研究所では、「使いやすさ」の様々な情報発信を行っています。使いやすさ研究所は、カタログに氾濫する「使いやすさ」「わかりやすさ」を単なるキャッチ・コピーで終わらせない為の様々なテスト・サービス、開発支援、コンサルティングを行っている株式会社 U'eyes Designが提供する情報発信サイトです。 U'eyesDesignでは、iPhone評価レポートを販売しております。 7/11（金）のiPhone日本上陸に伴い、多くのメディアでの評価が予想されます。それに対し本レポートは、独自進化と揶揄される国産ケータイ文化とその使い勝手に慣れ親しんだ『実際のユーザ』が、どのように感じるのか、発売直後の評価（ショートターム）と1週間ほどの日常使用後の評価（ロングターム評価）の2タームに分けて実施するユーザビリティ評価を通じ明らかにします。 詳しくはこちらをご覧ください。
使いやすさ日記: 580. 頼りになる注文票
2009年10月26日 「ぎゅうてい一丁！」 牛丼屋さんで食事をしていると、この様な掛け声がよく飛び交います。例に挙げた「ぎゅうてい」は「牛焼肉定食」の略ですが、他にも「牛すき鍋定食」などの似たようなメニューがあり、なんとも紛らわしく感じます。自分が店員だったら絶対間違えてしまうだろうと不安になりましたが、ふと店員さんが扱っている注文票を見ると、ひらがなで略称が書かれていることに気付きました。「なるほど、この注文票で略称が確認できるのか」と納得したのですが、なにやら印刷されている略称が部分的に太文字で書かれている様です。さて、この太文字はなんでしょうか？ 実はこれは、記入ミス防止の工夫らしいです。ここで使われている注文票の略称は、読み方を統一するためにひらがなで書かれています。そのため、一見して違いがわかりにくく、下手をすると間違ったメニューに印をつけてしまう恐れがあります。そこで、略称を
使いやすさ日記: 579. 警報のスイッチ
2009年10月23日 出張でイタリアに行ったときのことです。ホテルでシャワーを浴びているとき、浴室に湯気がこもってきたので換気をしようと思いました。スイッチを探しましたが、それらしきボタンは見あたりません。そのとき写真のように壁の上のからヒモがたれていて、天井にも換気のためと思われる穴があいていたため、そのヒモを引いてみました。
使いやすさ日記: 573. ありがたい「半袖」タブ
2009年10月 7日 今年から晴れて社会人となり、Ｙシャツに袖を通す機会が増えました。このため、クリーニングに出す機会も増えたのですが、困ったことにクリーニングから帰ってきたＹシャツが、半袖か長袖かわからなくなっていました。この問題は、季節の変わり目に発生します。 クリーニングされたＹシャツは、アイロン掛けされビニール袋に詰められるため、袖の長さを確認できません。色柄が似ているときはもうお手上げです。忙しい朝からＹシャツと“にらめっこ”です。意を決して袋を開けようと試みますが、袋を一度開けるとシワが付きそうでためらってしまいます。
使いやすさ日記: 571. どこの画面に行くの？～GyaO NEXTの2つのホームボタン～
2009年9月30日 私は、去年からUSENのGyaO NEXTを使っています。 GyaO NEXTは、インターネット回線を専用端末経由でTVに接続することで、ビデオサービス(見たい時にネットワーク上の動画が見られるサービス)、チャンネルサービス(通常のTVと同様に、プログラムに沿ったネットワーク上の番組が見られるサービス)、カラオケなど様々なコンテンツが楽しめます。おかげで、私は暇な時間も大変有意義に過ごせています。 私は日常的にこのGyaO NEXTを使っていますが、一つ迷わされることがあります。 GyaO NEXTでは、写真の様に画面にはホームアイコン(写真1)、リモコン側にホームボタン(写真2)があります。それらは、同一の機能を連想させるのですが、実はリンク先が全く別なものなのです。
使いやすさ日記: 570. ちゃんと閉められないセキュリティゲート
2009年9月28日 私の会社には、社員証でもあるＩＣカードをかざして「ピッ、ピッ」と解錠するセキュリティゲートがあります。 このセキュリティゲートで、毎日のように起きている問題があります。それは、ある社員がカードをかざしてゲートを開け閉めし、しばらくすると・・・。 「ピッ、ピッ、ピッ・・・・」。 と、アラーム音が鳴りだします。すると出入りした社員に加え、ゲートに近い社員も、かけ足でゲートへ向かい扉を閉めます。このような光景は1日に数回見られます。このアラーム音。実は「扉が開きっぱなしです」という警告なのですが、出入りした社員は当然、「ゲートは完全に閉めたはずだ」と思っています。では、なぜゲートは閉まっていなかったのでしょうか。 その大きな要因として、閉まった際に明確なフィードバックがないことが考えられます。解錠の際に「ピッ、ピッ」と音が鳴るのであれば、施錠の際にも何かしらの音が鳴って当
使いやすさ日記: 561. どこで調節？照明のリモコンの調光ボタン
2009年8月24日 引越を機に新しい照明を取り付けました。この照明には、リモコン（写真1）がついていて照明のON／OFFと明るさの調節ができます。 ある日の夕方のことです。薄暗くなってきたので部屋を少し明るくしたいと思い、リモコンの「お好みの明るさ」ボタンを何度か押してみましたが、何の変化もありません。 実は明るさの調整をするためには「明・暗」ボタンを押さなければならないのです。写真2の左側のように、私はこのリモコンのボタン・文字は左右同士でまとまっていると思いました。そこから、「お好みの明るさ」に関係するものは「お好みの明るさ」という文字とその右にあるボタンだけで、他のボタンと対応しているとは思いもしませんでした。しかし、「お好みの明るさ」ボタンは「明・暗」ボタンと対応しており、また就寝時につける「常夜灯」ボタン（電球が描かれているボタン）も「明・暗」ボタンと対応しているのです。
使いやすさ日記: 562. スーパーが育む子どもの成長 ～子ども用ショッピングカート～
「何の目印だろう？」と思っていたら、突然旗が動き出したので驚いて歩みを緩めると、目の前に小さなショッピングカートを押した子どもが現れました。旗の正体は、子ども用のショッピングカートだったのです。 このショッピングカートは子ども用というだけあって、本体の背が低く、私の目線からは死角になっていました。もしも旗が付いていなかったら、私は子どもとカートの存在に気づかず、衝突していたかもしれません。子どもは周囲への注意力が低く、突然進路変更する事だってありえます。そこでこの旗が、「ここにカートがあるよ！」と教えてくれていたわけです。しかも、旗に描かれている動物にはクマやペンギンなどのバリエーションがあるため、親御さんが自分の子どもを見失う事を防ぐという役割まで果たしています。 子どもは大人の行動を真似して成長するものです。「危ないからやらせない」のでは、子どもの経験する機会を摘んでしまう事になります
使いやすさ日記: 559. こんなところに携帯入力の巻
初めて見る入力画面にやや戸惑いながらも、携帯モードを使って書籍名を入力してみたところ、自分でも驚くほどスムーズに入力ができました。 50音表記のモードは一般に良く知られたもので一覧性もよいですが、文字の配列や削除操作などが端末により異なり、一般のユーザは利用頻度もそれほど高くないので、慣れない操作を毎回行うことになります。一方、携帯モードでは、携帯電話で文字入力を行っているユーザであれば、慣れ親しんだ操作の感覚で入力を行うことができます。 ユーザが持っている経験をうまく利用したUIだなあと思いました。 入力方式の名称が「携帯モード」となっていることからも、携帯電話の文字入力方法はひとつのモードとして成り立つほどに、社会に浸透しているのだと改めて認識させられました。
使いやすさ日記: 559. こんなところに携帯入力の巻
初めて見る入力画面にやや戸惑いながらも、携帯モードを使って書籍名を入力してみたところ、自分でも驚くほどスムーズに入力ができました。 50音表記のモードは一般に良く知られたもので一覧性もよいですが、文字の配列や削除操作などが端末により異なり、一般のユーザは利用頻度もそれほど高くないので、慣れない操作を毎回行うことになります。一方、携帯モードでは、携帯電話で文字入力を行っているユーザであれば、慣れ親しんだ操作の感覚で入力を行うことができます。 ユーザが持っている経験をうまく利用したUIだなあと思いました。 入力方式の名称が「携帯モード」となっていることからも、携帯電話の文字入力方法はひとつのモードとして成り立つほどに、社会に浸透しているのだと改めて認識させられました。
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