競争優位の確保などの目的でDX（デジタル変革）に乗り出す企業が増えてきた。DX推進の専門組織の立ち上げや、DX人材の社内育成が進む。しかし、こうした施策を講じるだけでは不十分だ。変革をもたらすデジタル技術の活用アイデアが現場から出なかったり、育成した社員でプロジェクトを発足させても成果が出なかったりする恐れがある。この懸念を払拭するには、アイデアの創出やプロジェクトの成功につながる心得が必須だ。DX先進企業7社への取材を基に粒よりの心得75を紹介しよう。 出典：日経コンピュータ、2023年2月2日号pp.22-35「DXの心得」を改題、大幅に加筆・修正したものです 記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。

DX（デジタルトランスフォーメーション）で取り組むテーマが固まったら、いよいよプロジェクトを立ち上げることになる。しかしメンバーの選定をはじめ、本格開始に先立って考慮すべき点は多い。そこで今回は、DXプロジェクトを始める段階で役立つ心得7つを詳しく紹介しよう。 多様なメンバー編成にせよ DXプロジェクトの立ち上げ時、まず押さえておきたい心得が「多様なメンバー編成にせよ」だ。 富士フイルムビジネスイノベーションで、マーケティングに関するDXサービス「SEサービスMarketing Cockpit コンサルティングサービス（Marketing Cockpit）」の開発プロジェクトに携わったグラフィックコミュニケーション事業本部DX事業推進部の荻野賢氏によると、このプロジェクトでは、デジタル技術やITの技術者に加えて、営業活動や海外拠点での業務を経験したメンバーなど、多様なメンバーを集めたという

PwC×Cluster×NAKED×ヘラルボニーの4社コラボレーションでデザイン性の高いメタバース空間とストーリー性のあるデジタルエクスペリエンスを提供 2022年4月5日 PwC Japanグループ PwC Japanグループ（東京都千代田区：グループ代表 木村 浩一郎）は、4月4日、クラスター株式会社（東京都品川区：代表取締役CEO 加藤 直人）、NAKED, INC. （東京都渋谷区：代表取締役 村松 亮太郎）、および株式会社ヘラルボニー（岩手県盛岡市：代表取締役社長 松田 崇弥）の3社と協業し、メタバースプラットフォーム cluster（クラスター）を利用した華やかなデザイン空間における演出や仕掛け、壁面をアートで彩ったバーチャル空間での入社式を開催しました。 参加した約500名の新入社員は、複数のバーチャル空間ごとに「成長」していく過程をイメージしたアバター（種、つぼみ、花）の変

PwCコンサルティング、3,000台のVRゴーグルを用意し、メタバース空間での全社員向けイベントを開催 ビジネス戦略の社内浸透やメタバースのビジネス活用の可能性を多角的に検証 2022年7月4日 PwCコンサルティング合同会社 PwCコンサルティング合同会社（東京都千代田区、代表執行役CEO：大竹 伸明、以下「PwCコンサルティング」）は、6月27日（月）から6月29日（水）の3日間、メタバース空間内において全社員が参加対象の社内イベントを開催しました。2021年7月に策定した3カ年計画の社内浸透とビジネス活用が見込まれるメタバースの可能性検証を目的に、3,000台のVRゴーグルを用意して企画した本イベントでは、経営層から社員まで一同に会し、3日間の総アクセス数*1は約8,800に達しました。 新型コロナウイルス感染症の世界的拡大以降、多くの企業が、ビジネス変革へのスピーディな対応が求めら

Notionはナレッジやタスク管理、メモ、そして目標到達のためのツールとして、何千万ものユーザーに使っていただいています。私たちは、ダグラス・エンゲルバートのような初期のコンピューティング・パイオニアからインスピレーションを受けてきました。彼はコンピューターが私たちの問題解決をより良く、より速くするのに役立つと信じており、これを "Augmenting Human Intellect "と呼びました。後にスティーブ・ジョブズは、"Bicycle for the Mind "というフレーズを使っています。 “We refer to a way of life in an integrated domain where hunches, cut-and-try, intangibles, and the human ‘feel for a situation’ usefully co-exis

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

NECと筑波大学はAI（人工知能）を利用して顔映像からむくみの度合いを推定する技術を開発した。腎疾患や心疾患といったむくみを伴う疾患の悪化防止や早期発見につなげるねらい。2023年2月10日に発表した。2024年度の実用化を目指す。 特徴は主に2点ある。1点目は、複数の患者の顔映像と体重を教師データとして、AIにむくみ度合いの事前学習をさせていること。適用する患者本人の学習データが少量で済むため、負担になりにくい。2点目は、顔映像だけで推定できるため、場所や環境の影響を受けにくいこと。スマートフォンなどで撮影した写真で判定できるので、外出先でも利用でき、食事や排せつによるむくみ度合いの経時変化を分析しやすい。 検証は、39人の透析患者から取得した約2万枚の画像で実施した。透析患者は透析の前後でむくみの有無の変化が生じることと、その際の体重変化が余分な体液の変化とみなせるため、客観性のあるデ

作業服や安全靴など作業関連用品の国内最大手である株式会社ワークマン（以下、ワークマン）様は、全社を挙げた「データドリブン経営」の成功企業として多くの注目を集めています。 11期連続で最高益更新という好業績を支える背景には、現場の社員が勘や経験ではなく「データ」に基づいた意思決定をするという組織風土への変革があったと言います。 そのワークマンがデータ活用のさらなる推進、AI実装の内製化に向けた取り組みの一環として、2022年11月に当社の「Pythonハンズオントレーニング（インハウス研修）」を導入いたしました。 今回は「Pythonハンズオントレーニング」の実施に至った背景や導入効果について、データ戦略部 部長代理の長谷川 誠 様にお話しを伺いました。

DX（デジタルトランスフォーメーション）のプロジェクトに着手するときは、企業が手掛けるビジネスや業務に沿って取り組むテーマを決める必要がある。しかし、すぐにテーマを見つけるのは難しいものだ。そこで今回は、DX先進企業の担当者への取材を基に、DXプロジェクトで取り組むテーマの設定段階で有効な8つの心得を詳細に紹介しよう。 ビジネスを理解する努力をしろ デジタル技術やITを熟知しているエンジニアが特に押さえておきたい心得が「ビジネスを理解する努力をしろ」だ。DXのテーマを設定するに先立って、テーマの対象となるビジネスの全体像の把握に努めるようにすることを指す。 ビジネス視点を持つと適切な選択肢が見えてくる 三井住友ファイナンス＆リース（SMFL）の藤原雄デジタルラボ所長によると、業務担当者や経営陣はビジネスの全体像を理解しているものの、エンジニアがこうした視点を持たないことが多いという。しかし

フリマアプリ大手のメルカリは、社内の研究組織「mercari R4D」を活用した長期視点の研究開発を強化する。新規事業創出や社会課題解決に貢献する研究テーマについて、研究者が自由に取り組める環境を整える。博士課程進学を支援する制度を導入したほか、大学や他社との連携を推進する。 mercari R4Dではメルカリが目指す循環型社会の実現に向けて、5年、10年先を見据えた研究に取り組む。テーマは量子インターネット技術から暗号資産まで幅広い。2022年4月からmercari R4D Head of Research（所長）を務める川原圭博氏に、研究組織としての役割や学術界とのネットワーク構築について聞いた。（聞き手は佐藤雅哉＝日経クロステック） mercari R4Dはメルカリにおいてどんな役割を果たしていますか。 mercari R4Dは、目先のビジネスを考えなければならない事業部とは異なり、

こんにちは。ML・データ部データサイエンス1ブロックの尾崎です。データサイエンス1ブロックでは機械学習モデルや、データ分析によって得られたルールベースのモデルの開発をしています。特に、ZOZOTOWNやWEARの画像データを扱っています。 本記事では、教師データがないPoC特有の「モデルの評価をどうするか」という課題への対策を商品画像の色抽出の事例とともに紹介します。教師データが無いという同じ境遇に置かれた方々の一助となれば幸いです。 目次 目次 事業上の課題 どのようなモデルを作ったか モデルの評価をどうしたか 何を正解ラベルとするか アノテーションを外注するか、内製するか 評価指標の設計をどうしたか まとめ 参考 事業上の課題 アパレル商品の検索において、カラーは重要な要素の1つです。ZOZOTOWNでは15色のカラー（図1）を指定して検索できますが、より細かな粒度で商品を検索したいユ

メルマガを駆使してアップセルを生み出し、休眠顧客をも呼び戻す。それに成功しているのが、月額制で家具や家電のレンタルサービスを展開するCLAS（クラス、東京・目黒）だ。同社はバイヤーがメルマガ担当を兼任し、会員からのニーズを見極めつつ、利用者拡大を実現している。 「メルマガが売り上げに貢献している」。そう語るのは、CLASでMD（商品政策）を担当する、蛭田彩花氏だ。同氏は2022年4月に入社後、レンタルのラインアップに加える家具や家電をセレクトするバイヤーと兼任する形で、メルマガ運用も担当している。 CLASは、家具や家電を1点から月額制でレンタルできるサブスクリプションサービスだ。「“暮らす”を着替える」というコンセプトの下、個人や法人を対象に、ライフスタイルに応じて柔軟に家具や家電を貸し出すことを目指している。現在、総会員は18万人を超える。 その同社がメルマガ活用に注力している。「メル

ポストコロナを迎えようとしている今、各業界をリードするイノベーターたちはDX（デジタルトランスフォーメーション）をどう考えているのか。人工知能（AI）開発と実装を現場で見ているAIビジネスデザイナーの石角友愛氏がトップ経営者や専門家と、具体的かつグローバルな議論を展開する。観光客向けの食堂を経営するゑびや（三重県伊勢市）代表で、ITサービスのEBILAB（エビラボ、三重県伊勢市）社長の小田島春樹氏との対談後編。ITソリューションの内容とローカルビジネス成功のカギ、地方のDXなどについて議論した。（対談は2022年12月23日） ▼前編はこちら 伊勢神宮の食堂「ゑびや」をデータで再建　素人がゼロからAI開発 伊勢神宮の参道からBIツールを全国へ 石角友愛氏（以下、石角）　小田島社長は自前で開発した来客予測AIなどを活用して奥様の実家が営む食堂「ゑびや」の売り上げを6倍、営業利益は80倍にまで

ポストコロナを迎える今、各業界をリードするイノベーターたちはDX（デジタルトランスフォーメーション）をどう考えているのか。人工知能（AI）開発と実装を現場で見ているAIビジネスデザイナーの石角友愛氏が、トップ経営者や専門家と、具体的かつグローバルな議論を展開する。今回は伊勢神宮の参道で食堂や土産物店を展開するゑびや（三重県伊勢市）代表で、食堂向けのITソリューションを提供するEBILAB（エビラボ、三重県伊勢市）社長の小田島春樹氏を迎え、ゑびやの再建や地方における人材育成について議論した。（対談は2022年12月23日） 100年以上続く老舗飲食店、廃業も覚悟して入社 石角友愛氏（以下、石角）　小田島代表は肉体美を競う「フィジーク」の大会に出場されたそうですね。私も最近筋トレにはまっているのですが、筋トレは奥が深い。しかもデータが大事なんですよね。 小田島春樹氏（以下、小田島）　筋トレは完

脳波をアバターのオーラで可視化　ドコモが取り組む、“1万人が集まれる”メタバース「MetaMe」とは何か：房野麻子「モバイル新時代」（1/3 ページ） NTTドコモの研究開発や最新技術を活用したソリューションなど、幅広い取り組みを紹介する「docomo Open House’23」が、2月28日までオンラインで開催されている。 中でも、ドコモが力を入れているのがメタバースの新サービス「MetaMe（メタミー）」だ。MetaMeは「自分らしさを表現し、目的や価値観に応じて他者とつながることが可能になる『メタコミュニケーション』を体験するサービス」として、2月21日にβ版の提供が開始される。 メタコミュニケーション構想に3つの課題 フィーチャーフォン時代には「iモード」、スマホ時代は「SNS」とコミュニケーションの形は変わってきた。ドコモが6Gを見据えた次世代コミュニケーションサービスとして検

プロダクトマネージャーに求められる本質、事業成長に貢献するための具体的な心得についてディスカッションをするイベントが、株式会社フライルの主催で開催されました。今回のゲストは、SaaSやアプリ、Web3など幅広い領域で、長年プロダクトマネジメントに携わり、プロダクト開発コミュニティ「PM Club」の運営をしている佐々木真氏。プロダクトマネージャーに必要なスキルや考え方を語りました。全5回。5回目は、PMが事業開発にコミットするために学ぶべきことについて。 プロダクトビジョンを浸透させるために必要なこととは？ 財部優一氏（以下、財部）：これもよくある質問ですが、プロダクトビジョンや目標の作成・浸透方法について、うかがってもよろしいですか？ 佐々木真氏（以下、佐々木）：ちょうどこの間、このプロダクトビジョンについてPM Clubで話題になりました。連ツイしたのでTwitterを見てもらいたいん

近年、DXの流れでアジャイルが注目されていますが、JTC（日本の伝統的な大企業）では、組織の問題でアジャイルチームがうまく機能しないことがあります。この問題を解決するために必要なことについて整理してみました。なお、 JTCとは「ウォーターフォール型のシステム開発が中心で、そのために部署の分割とルールが整備されており、文化にまでなっている会社」のことです。 はじめに なぜ、DXにアジャイルか？ アジャイルはタクシーか、電車か 素早さは優先順位の決定回数で決まる JTCでアジャイルをするときの課題 いかに優先順位を調整するか いかに決定するか JTCでアジャイルをするための取り組み いかに優先順位を調整するか いかに決定するか まとめ はじめに このエントリは、2023/1/27に開催されたアジャイル経営カンファレンスでの講演「ビジネスとITをリンクさせるアジャイルな組織のつくり方」の内容に補

インターネットやスマートフォンの普及に伴い、デジタルツールを活用して消費者とコンタクトを取る企業が増加している。一方で、重要度や緊急度の高い内容でも「確認してもらえない」という声も聞かれる。企業は、消費者とのコンタクトツールとして、どのような連絡手段を選択すべきだろうか。 10代から60代までのスマートフォン保有者を対象とした調査によると、一般消費者が企業からの連絡手段として望んでいるのは、電子メールや郵便・ダイレクトメールだという。しかし、これらは他の連絡手段と比べて読まれている割合が低く、またLINEは比較的既読率が高いものの、ユーザーの約30％にメッセージが届いていないことが分かった。 特筆すべきは、最も高い既読率を出しているのが「SMS」という点だろう。本資料では同調査の結果をもとに、一般消費者のコンタクトツールの利用実態を見ていく。SMSの既読率が高い理由や特に読まれている内容、

帝国ホテルは2026年春、京都にホテルをオープンする。それも新しく建てるのではなく、祇園にある由緒正しい建物を保存しながら再生させるのだ。内装デザインは新素材研究所の榊田倫之氏が担う。国内外の著名ホテルが軒を連ねる京都で、どのような独自性を打ち出そうとしているのか。帝国ホテルの定保英弥社長と榊田氏に聞いた。 歴史に裏打ちされた日本を代表するホテルである帝国ホテルが、日本文化の伝統と格式を備えた場所として世界から高い評価を得ている京都に――。記者発表会で帝国ホテルの社長を務める定保英弥さんと新素材研究所の榊田倫之さんの対談を聞きながら、両者の邂逅（かいこう）が化学反応を起こし、古くて新しい創造的なホテルになりそうだと強く感じた。 帝国ホテルにとっては東京、上高地、大阪に続く4つ目のホテルとなる。新規開業を行うのは大阪以来で、実に30年ぶりだという。「京都はかねて進出を考えていたところ。帝国ホ

「ホッピンガレージ」は2018年にスタート。2021年からは、さまざまな人の人生のストーリーを元に多様なビールを製造し、自社ECや定期便で販売するD2C事業として展開してきた。21年からこれまでに製造したビールは11種。2022年の売り上げは21年比約2.5倍に増加している。 2023年の新たな取り組みとして挙げたのは、主に3点。リアルチャネルの拡充と、ECサイトの開発強化、そして外部の複数の醸造所との協業だ。 リアルチャネルの拡充においては、商業施設などでのポップアップストアの開催、コワーキングスペース「三茶WORK」（東京・世田谷）でのポップアップバーの開催、キッチンカーでのビールの提供などを予定している。 実際に1月31日から2月14日にかけて「ルミネ新宿／ルミネ1」の限定ストアでチョコミント風味のビール「大人のチョコミント」を販売。「商業施設でビールが売れるのかという懸念もあったが